إعدادات النظام وصيانته

11.1 الإعدادات

المكان في القائمة

النظام ← الإعدادات

الرابط

/admin/settings

الصلاحية المطلوبة

كل تبويب له صلاحية عرض خاصة به. يظهر عنصر القائمة لمن يحمل عرض ضمن إعدادات النظام.

الغرض

شاشة واحدة عنوانها الإعدادات تجمع أربعة أنواع من الضبط. كل تبويب يخاطب جمهوراً مختلفاً ويُحفظ مستقلاً عن غيره.

ما تراه في الشاشة

• شريط التبويبات في الأعلى. التبويب الذي لا تحمل صلاحية عرضه لا يظهر أصلاً.
• في رأس كل تبويب فقرة تعريفية: ماذا يضبط ومن يتأثر به.
• شريط الحفظ: يعرض تعديلات غير محفوظة: {count} وزري التراجع عن التعديلات وحفظ التغييرات.
• كل حقل غيّرته يحمل الشارة مُعدَّل حتى تحفظ.
• تحت بعض الحقول سطر رمادي يشرح وظيفة الحقل، وتحت الحقول الخطرة سطر كهرماني يحذر من أثر القيمة الخاطئة.
• من يحمل العرض دون التعديل يرى القيم ومعها العبارة لديك صلاحية العرض فقط.

الإجراءات

تعديل إعداد وحفظه

1. اختر التبويب المطلوب.
2. عدّل الحقول التي تريدها. لا يُطبَّق أي تعديل قبل الحفظ.
3. اضغط حفظ التغييرات. تظهر الرسالة تم حفظ التغييرات.
4. للتراجع قبل الحفظ اضغط التراجع عن التعديلات.

الانتقال بين التبويبات

1. اضغط اسم التبويب. يتغير الرابط معه، مثل /admin/settings/platform.
2. انتبه: الانتقال إلى تبويب آخر يُسقط التعديلات غير المحفوظة في التبويب السابق. احفظ أولاً.

11.1.1 تبويب بيانات المنشأة

المكان في القائمة

النظام ← بيانات المنشأة

الرابط

/admin/settings/organization

هذا التبويب يحمل الهوية الرسمية للمنشأة. بياناته تُطبع كما هي على بطاقة المندوب وبطاقة التشغيل وكل تقرير يصدره النظام. له عنصر مستقل في القائمة الجانبية يفتحه مباشرة.

النموذج مقسم إلى خمسة أقسام. كل الحقول اختيارية.

قسم مرفقات المنشأة

يظهر تحت النموذج لمن يحمل عرض ضمن وحدة المرفقات. الرفع والاستبدال واعتماد ملف يحتاج رفع مرفق، والتنزيل يحتاج تنزيل مرفق، والحذف يحتاج حذف، وكلها ضمن وحدة المرفقات.

رفع شعار أو مستند

1. انزل إلى مرفقات المنشأة وابحث عن نوع المرفق.
2. اضغط رفع ملف. إن كان للنوع ملف سابق يظهر الزر باسم استبدال الملف.
3. اختر الملف من جهازك. أثناء الرفع يظهر جارٍ الرفع....
4. تظهر الرسالة تم رفع الملف ويصبح الملف الجديد هو المعتمد حالياً.

الرجوع إلى نسخة أقدم

1. افتح نسخ أقدم من هذا المستند تحت النوع.
2. اضغط اعتماد هذا الملف بجانب النسخة المطلوبة.

عرض أو تنزيل أو حذف مرفق

1. اضغط عرض لفتح الملف، أو تنزيل لحفظه على جهازك.
2. للحذف اضغط حذف ثم حذف نهائي في سؤال تأكيد حذف المرفق؟.

قواعد مرفقات المنشأة

• الصيغ المقبولة: JPG و PNG و WEBP و GIF و PDF.
• الحد الأقصى 10 ميجابايت للملف الواحد.
• رفع ملف جديد يجعله المعتمد، ويبقى السابق محفوظاً ضمن النسخ الأقدم.
• الحذف نهائي. إن كان المحذوف هو الشعار المعتمد فسيختفي فوراً من الشريط الجانبي والمستندات.
• بعد حفظ بيانات المنشأة يتحدث الاسم والشعار في الواجهة دون حاجة إلى إعادة تحميل الصفحة.

11.1.2 تبويب إعدادات المنصة

الرابط

/admin/settings/platform

يضبط المنصة نفسها: شكلها، وصيغ العرض، وشروط التسجيل والجلسة، والضريبة. اسم المنشأة وبيانات التواصل تظهر هنا للاطلاع فقط، لأن مكان تعديلها هو تبويب بيانات المنشأة.

النموذج مقسم إلى سبعة أقسام قابلة للتعديل. كل الحقول اختيارية.

قسم بيانات التواصل للاطلاع فقط

يعرض قيماً محفوظة مصدرها شاشات أخرى، ومعه العبارة هذه القيم مخزّنة هنا لكنها لا تُعدَّل من هذه الشاشة. الحقول: اسم المنشأة، الرقم الضريبي للمنصة، بريد الدعم، هاتف الدعم، الموقع الإلكتروني، العنوان، تفعيل الدخول عبر جوجل، معرّف عميل جوجل، تفعيل الدخول عبر فيسبوك، معرّف تطبيق فيسبوك، نسبة عمولة المنصة.

قواعد تبويب المنصة

• الحقول الرقمية لا تقبل قيمة سالبة ولا نصاً. القيمة المخالفة تُرفض عند الحفظ.
• تنبيه مهم: حدود الدخول التي يطبقها النظام فعلياً عند تسجيل الدخول، وهي عدد المحاولات ومدة القفل ومدة الجلسة ومدة رمز التحقق وحد حظر العنوان، تُقرأ من تبويب إعدادات النظام، تصنيف الأمان، لا من قسم الأمان في هذا التبويب. لتغيير سلوك الدخول عدّل هناك. انظر القسم 11.1.3.
• الحد الأدنى لكلمة المرور عند إنشاء حساب أو تغيير كلمته من لوحة الإدارة هو 10 خانات دائماً.

11.1.3 تبويب إعدادات النظام

الرابط

/admin/settings/system

جدول مفاتيح تشغيلية تقرأها وحدات النظام مباشرة أثناء العمل. كل صف يعرض اسم المفتاح بالإنجليزية، ووصفه بالعربية، ونوع قيمته، وحقل القيمة.

ما تراه

• تنبيه قبل التعديل: هذه المفاتيح ليس لها تحقق مسبق من صحة القيمة. عدّل ما تعرف وظيفته فقط.
• شرائح تصفية حسب التصنيف، أولها الكل. التصفية تخفي الصفوف من العرض فقط ولا تلغي تعديلاً لم يُحفظ.
• التصنيفات التي لها اسم عربي: عام، الأمان، الإشعارات، السلف، الصيانة، النسخ الاحتياطي، البريد، الأداء. أي تصنيف آخر يظهر باسمه كما ورد.
• الصف المقفل يحمل الشارة غير قابل للتعديل ولا يتغير حتى مع صلاحية التعديل.
• تحت كل حقل تلميح بحسب نوع القيمة.

أنواع القيم

أهم المفاتيح وقيمها الافتراضية

تظهر في الجدول أيضاً مفاتيح تخص وحدات أخرى، مثل المزامنة والإجازات والتتبع المباشر وهوية البريد. مفاتيح هوية البريد مقفلة هنا وتُعدَّل من تبويب الهوية والمحتوى في شاشة قوالب البريد.

قواعد تبويب النظام

• القيمة التي لا تطابق نوع المفتاح تُرفض، ويُرفض معها الحفظ كله. لا يُحفظ جزء ويُترك جزء.
• تغيير مفاتيح الدخول يسري خلال ثوانٍ، دون إعادة تشغيل.
• مواعيد المهام تُكتب بصيغة cron من خمس خانات: دقيقة، ساعة، يوم، شهر، يوم الأسبوع. مثال: 0 6 * * * يعني السادسة صباحاً كل يوم. الصيغة غير الصالحة تُتجاهل ويعود النظام إلى الموعد الافتراضي.
• مدة الاحتفاظ بسجل التدقيق لا تنزل عن 90 يوماً، وبسجل الدخول عن 60 يوماً، مهما كتبت في الحقل.
• كل تغيير يُسجَّل في سجل النشاط مع القيمة قبل وبعد.

11.1.4 تبويب المفاتيح السرية

الرابط

/admin/settings/private

مخزن لمفاتيح التكامل مع الخدمات الخارجية. القيم لا تُعرض هنا مطلقاً، لا كاملة ولا مقنّعة. يظهر فقط ما إذا كانت القيمة مضبوطة.

ما تراه

• شريط المفاتيح المسجّلة وفيه زرا تحديث وإضافة مفتاح.
• تنبيه بيانات حساسة وتحذير أن الاستبدال أو الحذف يسري فوراً على كل عملية تعتمد على المفتاح.
• لكل مفتاح: اسمه، وصفه، الشارة مشفّر إن كان مشفراً، الحالة القيمة مضبوطة أو القيمة غير مضبوطة، وتاريخ آخر تحديث.
• زرا استبدال القيمة وحذف بجانب كل مفتاح.

إضافة مفتاح

1. اضغط إضافة مفتاح.
2. أدخل اسم المفتاح كما تتوقعه الخدمة تماماً.
3. أدخل القيمة الجديدة.
4. أدخل الوصف. لا تكتب فيه أي جزء من القيمة.
5. أبقِ تشفير القيمة عند التخزين مفعّلاً إلا إذا كانت الخدمة تتطلب القيمة كما هي.
6. اضغط حفظ التغييرات. تظهر الرسالة تم حفظ المفتاح.

استبدال قيمة مفتاح

1. اضغط استبدال القيمة. اسم المفتاح يظهر مقفلاً.
2. أدخل القيمة الجديدة واحفظ. القيمة القديمة تُفقد فور الحفظ ولا يمكن استرجاعها.

حذف مفتاح

1. اضغط حذف ثم حذف نهائي في سؤال تأكيد حذف المفتاح؟.

11.2 المرفقات

المكان في القائمة

النظام ← المرفقات

الرابط

/admin/attachments

الصلاحية المطلوبة

عرض ضمن وحدة المرفقات. التنزيل يحتاج تنزيل مرفق، والحذف يحتاج حذف.

الغرض

كل ملف في النظام في مكان واحد: صور المركبات ووثائق المندوبين وأوراق المنشأة. تُستخدم للبحث عن ملف، ومعرفة المساحة المستخدمة، وحذف ما لا حاجة إليه.

ما تراه في الشاشة

• بطاقات الإحصاء: عدد الملفات، المساحة المستخدمة، ثم ثلاث بطاقات لأكثر أنواع السجلات ملفات، وتحت كل منها حجم ما تشغله.
• مربع بحث: ابحث باسم الملف أو الملاحظات….
• عوامل التصفية: نوع السجل، نوع المرفق، شكل الملف بقيمتيه صور وملفات PDF، الملف الحالي بقيمتيه الحالي فقط وغير الحالي، من تاريخ، إلى تاريخ.
• أعمدة الجدول: الملف مع صورة مصغرة واسم الملف وتحته الملاحظة، السجل وتحته نوعه، النوع، الحجم، الحالي، تاريخ الرفع، إجراءات.
• الشارة الحالي الخضراء تعني أن هذا الملف هو المعتمد لسجله الآن.
• قوائم نوع السجل ونوع المرفق تعرض فقط الأنواع التي لها ملفات فعلاً.

الإجراءات

معاينة ملف

1. اضغط أيقونة معاينة في الصف. يُفتح الملف في تبويب جديد.

تنزيل ملف

1. اضغط أيقونة تنزيل. يُحفظ الملف على جهازك باسمه الأصلي.

حذف ملف

1. اضغط أيقونة حذف.
2. أكّد السؤال الذي يذكر اسم الملف.
3. يُمحى الملف من القرص ومن السجل معاً، وتتحدث بطاقات الإحصاء.

قواعد وتنبيهات

• هذه الشاشة لا ترفع ملفات. الرفع يتم من شاشة السجل نفسه، مثل صفحة المندوب أو المركبة، أو من مرفقات المنشأة.
• الحذف نهائي ولا يمكن استرجاع الملف إلا من نسخة احتياطية.
• حذف ملف يحمل شارة الحالي يترك سجله بلا ملف معتمد.
• أنواع السجلات التي تظهر في الجدول تشمل: المنشأة، مستخدم، مندوب، هوية المندوب، رخصة القيادة، الشهادة الصحية، بطاقة السائق، تصريح أجير، سلفة مندوب، مركبة، رخصة النقل، بطاقة التشغيل، رخصة السير، وثيقة التأمين، تأمين المركبة، بطاقة الوقود، تغيير الزيت، عقد، الأداء اليومي.
• لا يوجد تصدير في هذه الشاشة.

11.3 قوالب البريد

المكان في القائمة

النظام ← قوالب البريد

الرابط

/admin/email/templates

الصلاحية المطلوبة

عرض ضمن قوالب البريد أو عرض ضمن إعدادات SMTP.

الغرض

عنوان الشاشة قوالب البريد الإلكتروني. تضبط ثلاثة أشياء: نصوص كل رسالة يرسلها النظام، والخادم الذي يرسلها، وشكل الرسالة وأنواع الرسائل المسموح بإرسالها.

ما تراه في الشاشة

ثلاثة تبويبات: القوالب، إعدادات SMTP، الهوية والمحتوى. التبويب الذي لا تحمل صلاحية عرضه لا يظهر.

11.3.1 تبويب القوالب

ما تراه

• في الجانب: قائمة القوالب مع عدّاد {count} قالب، مربع بحث، وزر قالب جديد. كل قالب يحمل شارة مُفعّل أو موقوف، وقوالب النظام تحمل الشارة قالب نظام.
• في الوسط: محرر القالب المختار.
• لوحة المتغيرات، ثم بيانات المعاينة، ثم المعاينة، ثم إرسال تجريبي.

القوالب الجاهزة

تضاف إليها قوالب تخص وحدات أخرى، مثل مراسلة شركات التوصيل بشأن المناديب وقوالب بوابة المندوب.

المتغيرات

المتغير كلمة إنجليزية بين قوسين معقوفين، مثل {owner_name}، يستبدلها النظام بالقيمة الحقيقية عند الإرسال.

لوحة المتغيرات تقارن بين ما أعلن القالب قبوله وما يحتويه النص فعلاً، وتصنفها ثلاث فئات:

تعديل قالب

1. اختر القالب من القائمة.
2. عدّل الاسم أو الموضوع أو نص الرسالة (HTML).
3. لإدراج متغير ضع المؤشر في المكان المطلوب ثم اضغط المتغير في لوحة المتغيرات.
4. اضغط حفظ. تظهر الرسالة تم حفظ القالب.
5. للتراجع قبل الحفظ اضغط تراجع عن التغييرات.

معاينة قالب

1. في بيانات المعاينة املأ قيمة لكل متغير. زر تفريغ القيم يمسحها.
2. اضغط تحديث المعاينة.
3. يظهر الموضوع كما سيصل ثم الرسالة داخل إطار.
4. المعاينة تعرض النسخة المحفوظة. احفظ تعديلاتك أولاً لتراها.

إرسال تجريبي

1. في إرسال تجريبي أدخل عنوان بريد في حقل إلى.
2. اضغط إرسال تجريبي. تُرسل الرسالة ببيانات المعاينة وتُسجَّل في سجل البريد.

إنشاء قالب جديد

1. اضغط قالب جديد.
2. أدخل مفتاح القالب والاسم والموضوع ونص الرسالة (HTML).
3. اضغط إنشاء القالب.

إيقاف قالب أو تفعيله

1. اضغط إيقاف. القالب الموقوف لا يرسله النظام.
2. لإعادته اضغط تفعيل.

حذف قالب

1. اضغط حذف القالب وأكّد. الزر يظهر للقوالب المخصصة فقط.

قواعد القوالب

• الإرسال التجريبي يُرفض برسالة واضحة في أربع حالات: لم تُضبط إعدادات SMTP، أو إرسال البريد موقوف على مستوى النظام، أو القالب موقوف، أو رفض خادم البريد الرسالة.
• قالب النظام يمكن تعديل نصه وإيقافه، لكن لا يمكن حذفه.
• لا يُقبل ترك الاسم أو الموضوع أو النص فارغاً.
• المتغير المكتوب خطأً يصل إلى المستلم فارغاً. راجع لوحة المتغيرات قبل الحفظ.

11.3.2 تبويب إعدادات SMTP

يحتوي لوحتين مستقلتين بالحقول نفسها:

• خادم بريد النظام: الحساب الذي يرسل منه النظام إشعاراته وتنبيهاته ورموز البوابة.
• بريد مراسلة المناديب وعليه الشارة للمناديب فقط: حساب مستقل تُرسل منه فقط رسائل تنشيط الحسابات وحل المشكلات إلى شركات التوصيل من صفحة المندوب. إن لم يُضبط تفشل هذه الرسائل، ولا يُستخدم بريد النظام بدلاً منه.

ضبط خادم البريد

1. في مزوّد البريد اختر مزودك: Gmail / Google، Zoho (السعودية)، Zoho (عالمي)، Microsoft 365 / Outlook. تُملأ حقول الخادم والمنفذ والتشفير تلقائياً. أو أدخل بيانات أي خادم آخر يدوياً.
2. أدخل اسم المستخدم، وهو بريدك كاملاً عند هؤلاء المزودين.
3. أدخل كلمة المرور. عند Gmail و Zoho مع التحقق بخطوتين استخدم كلمة مرور التطبيق، لا كلمة مرور الحساب.
4. أدخل اسم المُرسِل وبريد المُرسِل.
5. فعّل الإرسال عبر هذا الخادم.
6. اضغط حفظ الإعدادات.

اختبار الاتصال

1. احفظ الإعدادات أولاً.
2. اكتب في البريد الذي تُرسل إليه رسالة الاختبار بريداً تستطيع فتحه.
3. اضغط اختبار الاتصال.
4. عند النجاح تصل رسالة الاختبار. تحقق من صندوق الوارد ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها.

قواعد SMTP

• كلمة المرور المحفوظة لا تُعرض أبداً ولا يعيدها الخادم.
• إذا اختلف بريد المُرسِل عن اسم المستخدم يظهر تحذير، لأن هؤلاء المزودين يرفضون الإرسال إلا من الحساب نفسه أو من اسم مستعار موثّق فيه.
• في Microsoft 365 يجب أن يسمح مسؤول الحساب بخاصية SMTP AUTH لهذا الصندوق.

11.3.3 تبويب الهوية والمحتوى

يحدد شكل كل رسالة صادرة وأي الرسائل تُرسل. فيه نموذج من أربعة أقسام، ومعاينة مباشرة، وقائمة الرسائل المرسلة.

بطاقة ما تعرضه الرسائل الآن

ملخص يعرض: الاسم، الاسم البديل، الشعار، التذييل، سطور التواصل، عنوان الرد، عنوان المرسل، ومصدر كل قيمة: إعدادات البريد أو المنشأة أو اسم التطبيق أو القيمة الافتراضية.

حقول النموذج

المعاينة المباشرة

• تتحدث أثناء الكتابة وتشمل التغييرات غير المحفوظة.
• لغة الرسالة: العربية أو الإنجليزية أو البنغالية.
• الرسالة: اختر أي نوع من الرسائل لترى شكله. الافتراضي رسالة اختبار SMTP.
• عرض المعاينة: سطح المكتب أو الجوال.

حفظ الهوية

1. عدّل ما تريد وراقب المعاينة.
2. اضغط زر الحفظ. تظهر الرسالة أن الهوية حُفظت وأن الرسائل الجديدة تستخدمها فوراً.

قائمة الرسائل المرسلة

تعرض كل أنواع الرسائل مجمّعة في خمس مجموعات: الوثائق، السلف، الأمان، بوابة المناديب، النظام. في رأس القائمة العدّاد {on} من {total} مفعّلة.

لكل نوع: اسمه ووصفه، اللغات المتاحة له، آخر إرسال، عدد المرسل والفاشل خلال آخر 30 يوماً، مفتاح تشغيل وإيقاف، ورابط تعديل القالب.

إيقاف نوع من الرسائل

1. أطفئ المفتاح بجانب النوع. تظهر الرسالة أن النوع أُوقف ولن يُرسل.
2. الإيقاف يشمل نسخ القالب بكل اللغات معاً.

قواعد الهوية والمحتوى

• الرسائل الإلزامية تحمل قفلاً وعبارة أنها تُرسل دائماً، ولا يمكن إيقافها. وهي رسالة توثيق بريد بوابة المندوب، ورسالة استعادة كلمة مرور البوابة، ورسالة اختبار البريد.
• إزالة الشعار المخصص تعيد استخدام شعار المنشأة.
• من يحمل العرض فقط يرى الإعدادات دون تعديلها.

11.4 سجل البريد

المكان في القائمة

النظام ← سجل البريد

الرابط

/admin/email/log

الصلاحية المطلوبة

عرض ضمن سجل البريد. التصدير يحتاج تصدير ضمن الوحدة نفسها. إعادة المحاولة تحتاج تعديل ضمن قوالب البريد.

الغرض

كل رسالة حاول النظام إرسالها، وما آلت إليه. يُستخدم للتأكد من وصول تنبيه، أو لمعرفة سبب فشل رسالة وإعادة إرسالها.

ما تراه في الشاشة

• مربع بحث: ابحث بالمستلم أو الموضوع….
• عوامل التصفية: الحالة، القالب، من تاريخ، إلى تاريخ. عامل القالب يظهر فقط لمن يحمل عرض القوالب.
• أعمدة الجدول: التاريخ، الحالة، القالب، المستلم (العنوان وتحته الاسم)، الموضوع، المحاولات.
• الضغط على صف يفتح لوحة تفاصيل الرسالة.

الإجراءات

عرض تفاصيل رسالة

1. اضغط الصف. تظهر اللوحة الجانبية وفيها: الحالة، القالب، المستلم، نسخة إلى، الموضوع، السجل المرتبط، وقت الإنشاء، وقت الإرسال، آخر محاولة، عدد المحاولات، معرّف الرسالة لدى المزوّد.
2. للرسالة الفاشلة يظهر أيضاً رمز الخطأ ونص الخطأ.

إعادة إرسال رسالة فاشلة

1. افتح تفاصيل رسالة حالتها فشلت.
2. اضغط إعادة المحاولة.
3. تظهر رسالة أن المحاولة أُعيدت. حدّث القائمة لرؤية النتيجة. يزيد عدّاد المحاولات بواحد.

الحالات ومعانيها

الاستيراد والتصدير

• زر تصدير CSV يصدّر السجل بعد تطبيق البحث والتصفية الحاليين.

قواعد وتنبيهات

• زر إعادة المحاولة يظهر للرسائل الفاشلة فقط.
• إذا كان القالب موقوفاً تُرفض إعادة المحاولة حتى تفعّله.
• رسائل مراسلة المناديب لا تُعاد من هذا السجل.
• يُحذف السجل تلقائياً بعد 180 يوماً في الإعداد الافتراضي.

11.5 سجل النشاط

المكان في القائمة

النظام ← سجل النشاط

الرابط

/admin/logs/audit

الصلاحية المطلوبة

عرض ضمن سجل التدقيق أو عرض ضمن السجلات. التصدير يحتاج تصدير ضمن أي منهما.

الغرض

عنوان الشاشة سجل التدقيق. يسجل كل إجراء كتابي على النظام: من نفّذه، وعلى أي سجل، وما الذي تغيّر قبله وبعده. يُستخدم للإجابة عن سؤال: من غيّر هذا ومتى؟

ما تراه في الشاشة

• عوامل التصفية: الإجراء، نوع السجل، الخطورة، الحالة، نوع المنفِّذ، من تاريخ، إلى تاريخ.
• أعمدة الجدول: الوقت، الإجراء، المنفِّذ، السجل، الحالة، الخطورة، العنوان.
• أسماء الإجراءات وأنواع السجلات تظهر بالإنجليزية كما سجّلها النظام.
• الضغط على صف يفتح تفاصيل الحدث.

الإجراءات

عرض تفاصيل حدث

1. اضغط الصف. تظهر لوحة تفاصيل الحدث وفيها الوقت والإجراء والمنفذ والسجل والعنوان والمسار ومعرّف الطلب والمتصفح.
2. في قسم ما الذي تغيّر تظهر القيم قبل وبعد لكل حقل، مع العلامات مُضاف ومحذوف ومُعدَّل.
3. اضغط إظهار القيم غير المتغيّرة ({n}) لرؤية بقية الحقول.

الحالات ومعانيها

درجات الخطورة:

حالة الحدث: ناجح، فاشل، خطأ، قيد الانتظار، مرفوض.

نوع المنفذ: مستخدم، النظام، واجهة برمجية، زائر، مهمة مجدولة.

الاستيراد والتصدير

• زر تصدير CSV يصدّر السجل بعد تطبيق عوامل التصفية.

قواعد وتنبيهات

• السجل للقراءة فقط. لا يمكن تعديل حدث ولا حذفه من الشاشة.
• كل محاولة وصول مرفوضة لنقص الصلاحية تُسجَّل هنا بدرجة تحذير.
• كلمات المرور والقيم السرية لا تُكتب في السجل أبداً.
• يُحذف الأقدم تلقائياً بعد 365 يوماً في الإعداد الافتراضي، ولا تنزل المدة عن 90 يوماً.

11.6 محاولات الدخول

المكان في القائمة

النظام ← محاولات الدخول

الرابط

/admin/logs/login

الصلاحية المطلوبة

عرض ضمن سجل الدخول. التصدير يحتاج تصدير ضمن الوحدة نفسها.

الغرض

كل محاولة دخول ناجحة أو فاشلة، مع العنوان والجهاز وسبب الفشل. يُستخدم لاكتشاف محاولات الاختراق ولمعرفة سبب تعذر دخول موظف.

ما تراه في الشاشة

• شريط إحصاء عن آخر 30 يوماً: دخول ناجح، محاولات فاشلة، عناوين مختلفة، وقائمة أكثر العناوين محاولةً مع عدد محاولات كل عنوان والفاشل منها.
• عوامل التصفية: الحالة، من تاريخ، إلى تاريخ.
• أعمدة الجدول: وقت المحاولة، الحالة، الحساب، سبب الفشل، العنوان، الجهاز.
• إذا كان الاسم المكتوب لا يطابق أي مستخدم، يظهر الاسم كما كُتب ومعه الشارة حساب غير موجود.

الحالات ومعانيها

عمود سبب الفشل يعرض رمزاً إنجليزياً قصيراً:

الاستيراد والتصدير

• زر تصدير CSV يصدّر السجل بعد تطبيق عوامل التصفية.

قواعد وتنبيهات

• السببان bad_password و unknown_user فقط يُحسبان في عدّاد قفل الحساب. أخطاء رمز التحقق لا تقفل الحساب، لكنها تُحسب في عدّاد حظر العنوان.
• محاولات كثيرة بالسبب unknown_user من عنوان واحد علامة على محاولة تخمين. احظر العنوان من شاشة العناوين المحظورة.
• السجل للقراءة فقط.
• يُحذف الأقدم تلقائياً بعد 180 يوماً في الإعداد الافتراضي، ولا تنزل المدة عن 60 يوماً.

11.7 أخطاء النظام

المكان في القائمة

النظام ← أخطاء النظام

الرابط

/admin/logs/errors

الصلاحية المطلوبة

عرض ضمن السجلات. التصدير يحتاج تصدير، والحذف يحتاج حذف، ضمن الوحدة نفسها.

الغرض

الأخطاء التي سجّلها الخادم، مع الوحدة والمسار وأثر التنفيذ الكامل. هذه الشاشة موجهة للدعم الفني. دور الموظف فيها أن ينقل تفاصيل الخطأ إلى من يصلحه.

ما تراه في الشاشة

• عوامل التصفية: المستوى، الطريقة، من تاريخ، إلى تاريخ.
• أعمدة الجدول: الوقت، المستوى، رمز الخطأ، الوحدة، الرسالة، المسار، المستخدم.
• المستويات: معلومة، تحذير، خطأ، حرج.
• إذا لم توجد أخطاء تظهر العبارة أن لا أخطاء مطابقة وأن هذا خبر جيد.

الإجراءات

عرض تفاصيل خطأ

1. اضغط الصف. تظهر لوحة تفاصيل الخطأ وفيها كل الحقول ومعها أثر التنفيذ.
2. استخدم زر نسخ لنسخ التفاصيل وإرسالها إلى الدعم الفني.

حذف سجل خطأ

1. في لوحة التفاصيل اضغط حذف السجل.
2. في السؤال حذف هذا السجل نهائياً؟ اضغط نعم، احذف، أو تراجع للإلغاء.

الاستيراد والتصدير

• زر تصدير CSV يصدّر السجل بعد تطبيق عوامل التصفية.

قواعد وتنبيهات

• زر الحذف لا يظهر لمن لا يحمل صلاحية الحذف.
• حذف السجل لا يصلح الخطأ. احذف بعد أن يُعالج سببه.
• يُحذف الأقدم تلقائياً بعد 90 يوماً في الإعداد الافتراضي.

11.8 الوظائف المجدولة

المكان في القائمة

النظام ← الوظائف المجدولة

الرابط

/admin/cron-jobs

الصلاحية المطلوبة

عرض ضمن المهام المجدولة. التشغيل اليدوي يحتاج تشغيل، والتصدير يحتاج تصدير.

الغرض

عنوان الشاشة المهام المجدولة. تعرض المهام التي يشغّلها النظام من تلقاء نفسه، وتوقيتها، ونتيجة آخر تشغيل لكل منها، وتتيح تشغيل أي مهمة فوراً.

ما تراه في الشاشة

بطاقات المهام

لكل مهمة بطاقة فيها:

• اسم المهمة بالإنجليزية، وتحته وصفها بالعربية.
• شارات الحالة: مفعّلة أو معطّلة، مجدولة أو غير مجدولة، وقيد التشغيل أثناء العمل.
• التعبير الزمني: موعد التشغيل بصيغة cron.
• مصدر التوقيت: اسم المفتاح في إعدادات النظام الذي قُرئ منه الموعد.
• التشغيل القادم وآخر تشغيل مع نتيجته.
• عدّادات آخر تشغيل: سجلات، إشعارات، رسائل، المدة.
• زر تشغيل الآن.

المهام المسجلة

سجل التشغيل

• مربع بحث: ابحث باسم المهمة أو نص الخطأ….
• عوامل التصفية: المهمة، النتيجة، من تاريخ، إلى تاريخ.
• أعمدة الجدول: بدأت، المهمة، النتيجة، المدة، سجلات، إشعارات، رسائل، الخطأ.

الإجراءات

تشغيل مهمة فوراً

1. في بطاقة المهمة اضغط تشغيل الآن. يتغير الزر إلى جارٍ التشغيل….
2. انتظر حتى تنتهي. تظهر رسالة بنجاح المهمة أو بانتهائها بخطأ.
3. راجع التفاصيل في سجل التشغيل بالأسفل.

عرض تفاصيل تشغيل

1. اضغط صفاً في سجل التشغيل.
2. تظهر لوحة تفاصيل التشغيل وفيها: المهمة، النتيجة، وقت البدء والانتهاء، العدّادات، نص الخطأ إن وُجد، وما سجّلته المهمة.

تغيير موعد مهمة

1. انسخ اسم المفتاح الظاهر في مصدر التوقيت.
2. افتح الإعدادات، تبويب إعدادات النظام، وابحث عن المفتاح.
3. عدّل قيمته بصيغة cron واحفظ.
4. موعد النسخ الاحتياطي يُعدَّل من شاشة النسخ الاحتياطي مباشرة ويسري فور الحفظ.

الحالات ومعانيها

نتيجة التشغيل: قيد التشغيل، اكتملت، فشلت.

الاستيراد والتصدير

• زر تصدير CSV يصدّر سجل التشغيل بعد تطبيق عوامل التصفية.

قواعد وتنبيهات

• لا يوجد في الشاشة زر لتفعيل مهمة أو تعطيلها. الشارة مفعّلة للعرض فقط. إيقاف النسخ التلقائي يتم من شاشة النسخ الاحتياطي، وإيقاف المزامنة من شاشة المزامنة.
• المهام تعمل على توقيت المنشأة المحدد في بيانات المنشأة، لا على توقيت الخادم.
• لا تعمل نسختان من المهمة نفسها معاً. إذا ضغطت تشغيل الآن والمهمة تعمل، تظهر رسالة أنها قيد التشغيل بالفعل ولا يبدأ تشغيل ثانٍ.
• التشغيل الذي يبقى قيد التشغيل أكثر من 60 دقيقة يُعتبر ميتاً ويُغلق بنتيجة فشلت.
• بعد كل تشغيل، ناجحاً كان أو فاشلاً، يصل إلى المدراء إشعار بملخص المهمة مع بريد.
• المهمة المعطلة من إعداداتها، مثل النسخ التلقائي المتوقف، تستيقظ في موعدها ثم تنتهي فوراً دون عمل.
• كل تشغيل يظهر في السجل، سواء جرى بالجدولة أو بالضغط على تشغيل الآن.

11.9 النسخ الاحتياطي

المكان في القائمة

النظام ← النسخ الاحتياطي

الرابط

/admin/backups

الصلاحية المطلوبة

عرض ضمن النسخ الاحتياطي. بقية الإجراءات كما في الجدول.

الغرض

أخذ نسخة من بيانات النظام وحفظها، واسترجاعها عند الحاجة. النسخة الواحدة تضم قاعدة البيانات وكل الملفات المرفوعة معاً: الوثائق والصور والمرفقات.

ما تراه في الشاشة

من الأعلى إلى الأسفل:

1. بطاقة النسخ الاحتياطي التلقائي وفيها شارة مفعّل أو متوقف.
2. بطاقة إنشاء نسخة جديدة.
3. قائمة ملفات في مجلد النسخ بلا سجل، إن وُجدت.
4. النسخ المتاحة: بطاقة لكل نسخة.
5. سجل عمليات الاستعادة.

بطاقة النسخة تعرض: اسم الملف، الحالة، النوع، عدّادات جدول وصف وملف وحجم الأرشيف، شارة مشفَّرة أو غير مشفَّرة، البصمة، ونتيجة آخر استعادة منها إن وُجدت، ثم الأزرار تحقّق، تنزيل، استعادة، حذف.

الإجراءات

إنشاء نسخة يدوية

1. في إنشاء نسخة جديدة اختر نوع النسخة.
2. اكتب ملاحظة (اختياري)، مثل سبب أخذ النسخة.
3. اضغط إنشاء النسخة. يظهر جارٍ إنشاء النسخة….
4. عند الانتهاء تظهر الرسالة تم إنشاء النسخة الاحتياطية وتُضاف النسخة إلى القائمة.

تنزيل نسخة

1. في بطاقة النسخة اضغط تنزيل. يُحفظ ملف الأرشيف على جهازك.
2. احفظه في مكان آمن خارج الخادم.

التحقق من سلامة نسخة

1. اضغط تحقّق.
2. تظهر النتيجة: البصمة مطابقة وتعني أن الأرشيف سليم، أو رسالة عدم المطابقة مع السبب.

رفع نسخة من ملف

1. اضغط رفع نسخة من ملف.
2. اختر ملف أرشيف بامتداد zip سبق تنزيله من هذا النظام.
3. انتظر حتى يكتمل الرفع. تظهر النسبة المئوية.
4. تظهر النسخة في القائمة وتصبح قابلة للاستعادة.

تسجيل ملف موجود على الخادم

1. إذا ظهرت قائمة ملفات في مجلد النسخ بلا سجل فهذه ملفات وُضعت في مجلد النسخ مباشرة.
2. اضغط تسجيل بجانب الملف ليظهر في القائمة.

استعادة نسخة

1. في بطاقة النسخة اضغط استعادة. تُفتح لوحة استعادة نسخة احتياطية.
2. اقرأ التحذير: ستحل محتويات هذه النسخة محل البيانات الحالية بالكامل.
3. انتظر حتى تُقرأ محتويات الأرشيف. راجع تاريخ أخذ النسخة ومحتويات الأرشيف.
4. في الملفات المرفوعة اترك الخيار كما هو للوضع الافتراضي، أو ضع علامة على حذف الملفات الحالية واستبدالها بملفات الأرشيف.
5. في حقل تأكيد الاستعادة اكتب الكلمة RESTORE بالأحرف الإنجليزية الكبيرة. زر التنفيذ معطل قبل ذلك.
6. اضغط تنفيذ الاستعادة وانتظر. لا تغلق الصفحة.
7. عند النجاح تظهر تمت الاستعادة بنجاح مع عدد الجداول والملفات والمدة، ورقم نسخة الأمان، وحالة جلستك.

حذف نسخة

1. اضغط حذف.
2. في السؤال الذي يذكر اسم الأرشيف اضغط نعم، احذف.

ضبط النسخ التلقائي

1. في بطاقة النسخ الاحتياطي التلقائي فعّل إنشاء نسخة تلقائيًا حسب الجدول أو أوقفه.
2. اختر نوع النسخة.
3. حدّد الموعد اليومي. أو اكتب صيغة cron (متقدم) لجدولة غير يومية.
4. حدّد عدد النسخ التلقائية المحتفظ بها.
5. اضغط حفظ الجدولة. تظهر الرسالة حُفظت جدولة النسخ. ويسري الموعد الجديد فوراً.

الحقول

الحالات ومعانيها

قواعد وتنبيهات

عن نوع النسخة

• النسخة الكاملة هي الوحيدة التي تُستعاد بلا نقص. استعادة قاعدة البيانات وحدها تترك كل صورة ووثيقة تشير إلى ملف غير موجود.

عن التشفير

• التشفير تلقائي بمفتاح الخادم. لا توجد كلمة مرور يكتبها المستخدم عند إنشاء النسخة أو استعادتها.
• الملف المنزَّل مشفّر ولا يُفتح إلا بمفتاح هذا الخادم نفسه.
• على مسؤول الخادم الاحتفاظ بمفتاح التشفير في مكان آمن ومنفصل عن النسخ. بدونه لا تُفتح أي نسخة.
• إذا رُفعت نسخة مختومة بمفتاح خادم آخر، تُسجَّل مع تحذير أنها لن تُستعاد إلا بالمفتاح الأصلي.

عن الاستعادة

• قبل أن تبدأ الاستعادة يأخذ النظام تلقائياً نسخة أمان كاملة من الوضع الحالي، فيبقى الرجوع ممكناً. رقمها يظهر بعد النجاح.
• في الوضع الافتراضي للملفات تُكتب ملفات الأرشيف ويبقى أي ملف أحدث كما هو.
• عند اختيار الاستبدال يُحذف أي ملف رُفع بعد تاريخ النسخة ولن يمكن استرجاعه.
• لا تعمل عمليتا استعادة معاً. المحاولة الثانية تُرفض برسالة أن هناك عملية جارية.
• النسخة التي لم تكتمل بنجاح لا تُستعاد.
• إذا تغيّر الأرشيف منذ إنشائه ولم يطابق بصمته، تُرفض الاستعادة. يمكن تجاوز الفحص بمربع نفّذ الاستعادة رغم عدم تطابق البصمة، مع خطر أن تفشل الاستعادة في منتصفها.
• بعد الاستعادة قد يُطلب منك تسجيل الدخول من جديد إن لم تكن جلستك ضمن النسخة المستعادة.
• إذا كان ملف الأرشيف غير موجود على القرص يظهر تحذير، ولا تظهر أزرار التحقق والتنزيل والاستعادة.
• إذا كانت مرفقات مفقودة من القرص وقت أخذ النسخة يظهر تحذير بعددها، ولن تعيدها الاستعادة.

عن النسخ التلقائي

• النسخة التلقائية مشفرة كالنسخ اليدوية.
• بعد كل نسخة تلقائية جديدة يُحذف الأقدم من العدد المحتفظ به. النسخ اليدوية ونسخ الأمان والنسخ المرفوعة لا تُحذف تلقائياً.
• عند التوقف أو عند صيغة موعد غير صالحة تظهر العبارة أن لا تشغيل قادم.

عن الرفع

• يُقبل أرشيف zip فقط، وبحد أقصى 4 غيغابايت.
• الملف الذي لا يحتوي بيان محتويات النسخة يُرفض برسالة أنه ليس نسخة احتياطية من هذا النظام.
• إذا رفض الخادم الوسيط حجم الملف، انسخ الملف إلى مجلد النسخ على الخادم ثم سجّله من القائمة.

سجل عمليات الاستعادة

جدول بأعمدة: التاريخ، الأرشيف، الحالة، بواسطة، تفاصيل. يعرض كل عملية استعادة نُفذت ونتيجتها.

11.10 اللغات

المكان في القائمة

النظام ← اللغات

الرابط

/admin/languages

الصلاحية المطلوبة

عرض ضمن اللغات والترجمات. الرفع والتعديل والحذف وإعادة البناء تحتاج إدارة ضمن الوحدة نفسها.

الغرض

عنوان الشاشة اللغات والترجمة. تعرض كل لغات الواجهة، ومدى اكتمال ترجمة كل منها مقارنة بالعربية، وتتيح إضافة لغة جديدة أو تحديث ترجمة، ثم إعادة بناء الواجهة لتصبح التغييرات فعالة.

ما تراه في الشاشة

• في الرأس: شارة البناء بحالته، وأزرار إعادة البناء الآن، رفع ترجمة، إضافة لغة.
• بطاقات الإحصاء: اللغات، مفاتيح الترجمة، متوسط الاكتمال، تعديلات مرفوعة، آخر بناء.
• بطاقة لكل لغة فيها: العلم، الاسم باللغة نفسها وبالإنجليزية، الرمز، شارة الاتجاه من اليمين لليسار أو من اليسار لليمين، شارة المصدر مدمجة أو مُنشأة من اللوحة، شريط اكتمال الترجمة، وعدّادات مترجمة وناقصة وتعديلات.
• العربية تحمل الشارة اللغة المرجعية، فكل اللغات تُقاس عليها.
• من يحمل العرض فقط يرى تنبيهاً بأنه يستطيع الاطلاع والتنزيل دون الرفع والتعديل.

اللغات المدمجة ثلاث: العربية والإنجليزية والبنغالية. أي لغة أخرى تُضاف من هذه الشاشة.

الإجراءات

تنزيل ملف ترجمة

1. في بطاقة اللغة اضغط تنزيل.
2. اختر الصيغة: Excel (.xlsx) أو CSV (.csv) أو JSON (.json).
3. الملف يحتوي كل المفاتيح مع النص العربي والإنجليزي والترجمة الحالية لهذه اللغة.

إضافة لغة جديدة

1. اضغط إضافة لغة. يُفتح معالج من أربع خطوات: اللغة، الملف، المعاينة، البناء.
2. في خطوة اللغة اختر لغة جديدة. اختر من اقتراحات أو أدخل البيانات يدوياً: رمز اللغة، اتجاه الكتابة، الاسم باللغة نفسها، الاسم بالإنجليزية، والخط والعلم اختياريان. اضغط التالي.
3. في خطوة الملف نزّل القالب من تنزيل قالب، املأ عمود الترجمة، ثم اسحب الملف إلى المربع أو اضغط للاختيار. اضغط تحليل الملف.
4. في خطوة المعاينة راجع الأرقام والأخطاء، ثم اضغط تطبيق الترجمة.
5. في خطوة البناء انتظر. يمكنك إغلاق النافذة وسيستمر البناء.
6. عند ظهور الترجمات الجديدة منشورة اضغط إعادة تحميل الصفحة.

تحديث ترجمة لغة موجودة

1. اضغط رفع تحديث في بطاقة اللغة، أو رفع ترجمة في الرأس ثم اختر تحديث لغة موجودة وحدد اللغة.
2. ارفع الملف وحلله كما في الخطوات السابقة.
3. الترجمات المرفوعة تُحفظ تعديلات فوق ملف اللغة دون المساس بالأصل.

تعديل ترجمة عبارة واحدة

1. في بطاقة اللغة اضغط عرض المفاتيح.
2. ابحث في مربع ابحث في المفتاح أو النص…، أو اختر من عرض: الناقصة فقط أو المعدّلة فقط.
3. اضغط تعديل الترجمة بجانب العبارة. أعمدة الجدول: المفتاح، المرجع العربي، الإنجليزية، ثم عمود باسم اللغة.
4. اكتب الترجمة واضغط حفظ، أو اضغط Ctrl+Enter. زر Esc يلغي.
5. يظهر تنبيه التعديلات لم تُنشر بعد. اضغط إعادة البناء الآن بعد الانتهاء من كل تعديلاتك.

التراجع عن تعديل

1. بجانب العبارة التي تحمل الشارة معدّل اضغط التراجع إلى النص الأصلي.

إعادة بناء الواجهة

1. اضغط إعادة البناء الآن. تظهر الرسالة بدأت إعادة بناء الواجهة.
2. راقب شارة البناء. اضغط عرض السجل لرؤية مخرجات البناء.
3. عند الفشل تظهر فشل بناء الواجهة. الملفات محفوظة لكن الواجهة المنشورة لم تتغير. اضغط إعادة محاولة البناء.

حذف لغة

1. في بطاقة لغة مصدرها مُنشأة من اللوحة اضغط حذف.
2. أكّد بالضغط على نعم، احذف اللغة. تُحفظ نسخة احتياطية من ملفاتها وتبدأ إعادة البناء.

الحقول

الحالات ومعانيها

حالة البناء:

خطوة المعاينة تعرض ثمانية أرقام: قيم في الملف، ترجمات جديدة، ترجمات معدّلة، بدون تغيير، مفاتيح غير معروفة وهذه تُتجاهل، قيم فارغة، أخطاء المتغيرات وهذه تُرفض، وناقصة بعد الاستيراد وهي ما سيبقى بلا ترجمة بعد التطبيق.

قواعد وتنبيهات

• المتغيرات يجب أن تبقى كما هي. إذا احتوى النص العربي على متغير بين قوسين معقوفين مثل {name} فيجب أن تحتويه الترجمة نفسه. الترجمة المخالفة تُرفض.
• تُقبل فقط المفاتيح الموجودة في العربية. أي مفتاح آخر يُتجاهل.
• في اللغة الجديدة، العبارات غير المترجمة تُملأ بالإنجليزية مؤقتاً.
• الترجمة نص فقط بحد أقصى 5000 حرف، ولا تُحفظ فارغة.
• التعديلات لا تظهر للمستخدمين قبل إعادة بناء الواجهة. رفع ملف يبدأ البناء تلقائياً، أما تعديل عبارة واحدة فلا يبدأه.
• لا يعمل بناءان معاً. الطلب الثاني ينتظر.
• صلاحية المعاينة 30 دقيقة. بعدها حلّل الملف مرة أخرى.
• إذا فشل فحص تطابق مفاتيح اللغات تُعاد الملفات إلى حالتها السابقة ولا يُطبَّق أي تغيير.
• لا يمكن حذف اللغات المدمجة: العربية والإنجليزية والبنغالية.
• لا يمكن إضافة لغة برمز موجود. اختر تحديث لغة موجودة.
• إذا لم تكن ملفات الواجهة المصدرية متوفرة على الخادم تظهر رسالة بذلك، ولا يمكن تعديل اللغات.
• اللغة الجديدة تظهر في قائمة اختيار اللغة وفي حقل لغة الواجهة في الملف الشخصي بعد نجاح البناء.

11.11 معالج التثبيت الأول

المكان في القائمة

لا يظهر في القائمة. يُفتح تلقائياً عند أول تشغيل قبل التثبيت

الرابط

/setup

الصلاحية المطلوبة

لا يحتاج حساباً، لأنه يعمل قبل وجود أي حساب. بعد اكتمال التثبيت يُغلق ولا يمكن فتحه.

الغرض

هذا القسم موجه لمن يركّب النظام أول مرة. المعالج عنوانه معالج تثبيت المنصة، ويتكون من ست خطوات يظهر تقدمها في شريط علوي. يمكن تبديل لغة المعالج بين العربية والإنجليزية والبنغالية.

الخطوات

الخطوة 1: قاعدة البيانات

1. أدخل بيانات الاتصال بخادم قاعدة البيانات.
2. اضغط اختبار الاتصال. زر الحفظ معطل حتى ينجح الاختبار.
3. اضغط زر الحفظ والمتابعة.

الحقول: المضيف (Host) واسم المستخدم واسم قاعدة البيانات إلزامية، والمنفذ (Port) وكلمة المرور اختياريان. المنفذ الافتراضي 3306. تُنشأ القاعدة تلقائياً إذا لم تكن موجودة.

الخطوة 2: الجداول والبيانات

1. اضغط زر تشغيل إنشاء الجداول والبيانات الأساسية.
2. راقب سجل التنفيذ حتى تظهر رسالة اكتمال إنشاء الجداول والبيانات بنجاح.
3. اضغط متابعة. الزر معطل حتى ينجح التنفيذ.

في هذه الخطوة تُنشأ الأدوار الخمسة الجاهزة وصلاحياتها، وقوالب البريد، وإعدادات النظام بقيمها الافتراضية.

الخطوة 3: بيانات المنصة

1. أدخل اسم المنصة، وهو الحقل الإلزامي الوحيد.
2. أكمل بيانات الشركة: الوصف، اسم الشركة، الرقم الضريبي، عنوان الشركة، بريد الدعم، هاتف الدعم، رابط الموقع.
3. في الهوية النظامية للمنشأة أدخل اسم المنشأة بالإنجليزية، رقم الهوية / المنشأة، رقم السجل التجاري.
4. في الشعار ووثائق المنشأة ارفع ما يتوفر: شعار المنشأة، شعار الوضع الداكن (اختياري)، صورة السجل التجاري، الشهادة الضريبية، رخصة النشاط التجاري (البلدية)، شهادة السلامة، الشهادة الصحية، أيقونة الموقع (Favicon).
5. في الإعدادات الإقليمية اختر اللغة الافتراضية، العملة الافتراضية، المنطقة الزمنية، الدولة الافتراضية.
6. في المظهر والضرائب اختر اللون الأساسي واللون الثانوي، وأدخل اسم الضريبة ونسبة الضريبة الافتراضية (%)، وحدد تفعيل الضريبة.
7. اضغط حفظ ومتابعة.

الملفات صور أو PDF بحد أقصى 10 ميجابايت للملف الواحد. كلها اختيارية، ويمكن رفعها أو استبدالها لاحقاً من الإعدادات ← بيانات المنشأة.

الخطوة 4: حساب المدير

1. أدخل الاسم الكامل والبريد الإلكتروني وكلمة المرور وتأكيد كلمة المرور. كلها إلزامية.
2. اضغط إنشاء الحساب ومتابعة.

هذا الحساب هو المدير الأول للنظام بصلاحيات كاملة، ودوره Super Admin. اسم الدخول يُشتق تلقائياً من الجزء الذي يسبق علامة @ في البريد، ويمكن الدخول بالبريد نفسه أيضاً.

الخطوة 5: البريد الإلكتروني

1. أدخل إعدادات خادم البريد: خادم SMTP، المنفذ، التشفير، اسم المستخدم، كلمة المرور، اسم المرسل، بريد المرسل.
2. اضغط زر الحفظ، أو اضغط تخطي لتأجيل الإعداد.

هذه الخطوة اختيارية. يمكن ضبط البريد لاحقاً من شاشة قوالب البريد، تبويب إعدادات SMTP.

الخطوة 6: اكتمال

1. تظهر الرسالة تم تثبيت المنصة بنجاح! مع رابط لوحة التحكم وبريد المدير واسم قاعدة البيانات.
2. اضغط الذهاب إلى لوحة التحكم.
3. سجّل الدخول بحساب المدير الذي أنشأته.

قواعد وتنبيهات

• كلمة مرور المدير في المعالج 8 أحرف على الأقل. عند تغييرها لاحقاً من الملف الشخصي يصبح الحد الأدنى 10 أحرف، فالأفضل اختيار كلمة من 10 أحرف فأكثر من البداية.
• قبل اكتمال التثبيت يحوّل النظام أي زيارة إلى صفحة المعالج.
• بعد اكتمال التثبيت تُغلق صفحة المعالج، ومن يحاول فتحها يتلقى رسالة أن النظام مثبّت بالفعل.
• يمكن الرجوع إلى خطوة سابقة بزر رجوع قبل إتمام التثبيت.
• بعد أول دخول يُنصح بما يأتي: مراجعة بيانات المنشأة، ضبط البريد واختباره، إنشاء حساب مدير ثانٍ حتى لا يبقى النظام معتمداً على حساب واحد، وضبط النسخ الاحتياطي التلقائي.

أسئلة شائعة