لوحة المعلومات والتقارير والإشعارات

9.1 لوحة المعلومات

المكان في القائمة

الرئيسية ← لوحة المعلومات

الرابط

/admin

الصلاحية المطلوبة

لوحة التحكم ← عرض

الغرض

نظرة عامة واحدة على الأسطول والمناديب والوثائق والسلف والعمليات اليومية. اللوحة للقراءة فقط، ولا يُدخَل فيها شيء.

ما تراه في الشاشة

الشاشة من خمسة أجزاء بالترتيب: الرأس، شريط تنبيهات انتهاء الوثائق، المؤشرات، الرسوم البيانية، آخر الأحداث.

الرأس

العنوان لوحة المعلومات وتحته نظرة عامة على الأسطول والمناديب والوثائق، وزر تحديث البيانات.

شريط تنبيهات انتهاء الوثائق

شريط أحمر يظهر فقط عندما توجد وثائق منتهية أو قاربت على الانتهاء. نصه الفرعي وثائق منتهية أو قاربت على الانتهاء وتحتاج إجراءً فورياً.
يغطي الشريط وثائق المناديب ووثائق المركبات وترخيص نشاط النقل الخاص بالمنشأة.

السطر الأول يقسم الوثائق حسب درجة الاستعجال. كل درجة نقطة ملوّنة ثم العدد ثم التسمية:

الدرجة التي عددها صفر لا تظهر. عدد الأيام في كل تسمية يتبع إعدادات النظام، فإذا غيّر المدير حدود التنبيه تغيّرت الأرقام في التسميات.

السطر الثاني يوزّع الوثائق حسب صاحبها: وثائق المركبات، وثائق المناديب، وثائق أخرى، وبجانب كل منها العدد ثم كلمة وثيقة.
هذا السطر يعدّ أشد الوثائق استعجالاً فقط، بحد أقصى خمس وثائق من كل درجة. لذلك قد يكون مجموعه أقل من مجموع أرقام السطر الأول.

قسم المؤشرات

اثنتا عشرة بطاقة. كل بطاقة أيقونة ثم الرقم ثم التسمية. إن لم يتوفر الرقم تظهر شرطة.

ألوان البطاقات: الأخضر للأرقام الإيجابية، والأصفر لما يحتاج متابعة، والأحمر للوثائق المنتهية، والرمادي للأرقام المحايدة.

قسم الرسوم البيانية

عشرة رسوم. الرسم الذي لا بيانات له يعرض العبارة لا توجد بيانات لعرضها.

تفاصيل إضافية:

• أنواع الوثائق في رسم الوثائق حسب النوع: الهوية / الإقامة، رخصة القيادة، الشهادة الصحية، بطاقة السائق، تصريح أجير، بطاقة التشغيل، رخصة السير، تأمين المركبة، بوليصة التأمين، تغيير الزيت، ترخيص نشاط النقل.
• مؤشر التزام الوثائق: الوثائق السارية هي كل الوثائق المتابَعة بعد استبعاد المنتهية والمقاربة على الانتهاء. يظهر بجانب المؤشر العددان بصيغة السارية / الإجمالي. لون المؤشر أخضر إذا كانت النسبة 90% فأكثر، وأصفر من 70% إلى أقل من 90%، وأحمر دون 70%.
• حالات السلف في رسم السلف حسب الحالة: بانتظار الاعتماد، معتمدة، مرفوضة، مصروفة، قيد السداد، مسددة، ملغاة.
• ألوان الشرائح في رسم التقييم: A و B بالأخضر، C بالأزرق، D بالأصفر، E بالبرتقالي، F بالأحمر.
• نتائج صور التحقق: سليمة، غير واضحة، بلا وجه، بلا كرت، غير مقروءة، بانتظار الفحص، تعذّر الفحص.
• نتائج تشغيلات المزامنة: نجحت، فشلت، تُركت، تحتاج تسجيل دخول.
• مرّر المؤشر فوق أي عمود أو قطعة في الرسم لترى قيمتها.

قسم آخر الأحداث

قائمة بأحدث 12 حدثاً من سجل النشاط، الأحدث أولاً. في كل سطر:

إن لم توجد أحداث تظهر العبارة لا أحداث مسجَّلة بعد.

الإجراءات

تحديث الأرقام

1. اضغط تحديث البيانات في أعلى الشاشة.
2. تُعاد قراءة المؤشرات والتنبيهات والرسوم والأحداث معاً.

التصرف عند فشل التحميل

1. إذا ظهرت الرسالة تعذر تحميل بيانات لوحة المعلومات اضغط إعادة المحاولة.
2. إن تكرر الخطأ فتأكد من الاتصال وأبلغ مدير النظام.

قواعد وتنبيهات

• لا يوجد في اللوحة اختيار لمدة زمنية. كل رسم مدته ثابتة: آخر 14 يوماً للطلبات والمزامنة، أحدث شهر للتقييم، والأشهر الاثنا عشر القادمة للوثائق المنتهية. بقية الأرقام تمثل الوضع الحالي.
• البطاقات والرسوم لا تفتح شاشات أخرى عند الضغط عليها. للوصول إلى التفاصيل استخدم القائمة الجانبية: تنبيهات الانتهاء للوثائق، والسلف للسلف، والأداء اليومي للطلبات، وسجل النشاط للأحداث.
• أجزاء اللوحة مستقلة. إذا تعذّر تحميل جزء واحد بقيت الأجزاء الأخرى تعمل، ولا تظهر رسالة الخطأ الكاملة إلا إذا تعذّر تحميل كل الأجزاء.
• حدود أيام التنبيه (7 و15 و30) وعدد الأحداث تُضبط من إعدادات النظام. إذا أُدخلت الحدود بترتيب خاطئ يرتّبها النظام تصاعدياً تلقائياً.
• اللوحة لا تتحدّث من تلقاء نفسها. الأرقام هي أرقام لحظة فتح الشاشة أو آخر ضغطة على تحديث البيانات.

9.2 التقارير

المكان في القائمة

التقارير والإشعارات ← التقارير

الرابط

/admin/reports

الصلاحية المطلوبة

التقارير ← عرض. زر التصدير يحتاج التقارير ← تصدير.

الغرض

أربعة تقارير شاملة، لكل تقرير صفحته ورابطه، قابلة للتصفية والتصدير إلى Excel. تُستخدم لإعداد كشف كامل يُرسل أو يُطبع، بخلاف شاشات العمل اليومية التي تعرض البيانات صفحة صفحة.

ما تراه في الشاشة

صفحة قائمة التقارير

العنوان التقارير وتحته تقارير شاملة قابلة للتصفية والتصدير إلى Excel.. تحته بطاقة التقارير المتاحة وفيها مربع لكل تقرير:

صفحة التقرير

كل التقارير لها الشكل نفسه:

1. الرأس: عنوان التقرير ووصفه، وأزرار كل التقارير وتحديث وتصدير Excel.
2. بطاقات الإحصاء: ثلاث أو أربع بطاقات خاصة بالتقرير.
3. بطاقة بحث: مربع البحث وعوامل التصفية وزر مسح التصفية.
4. الجدول: عنوانه اسم التقرير، وبجانبه عدد السجلات وعدد الصفوف المعروضة.

الجدول يعرض كل الصفوف المطابقة في صفحة واحدة دون تقسيم إلى صفحات، ولا تُرتَّب أعمدته بالضغط على عناوينها.

الإجراءات

فتح تقرير

1. من القائمة الجانبية اختر التقارير.
2. اضغط على مربع التقرير المطلوب.

البحث في تقرير

1. اكتب في مربع بحث.
2. اضغط Enter. البحث لا يبدأ أثناء الكتابة، كما يذكّر التلميح اكتب ثم اضغط Enter.

تصفية تقرير

1. اختر قيمة من أي قائمة تصفية، أو أدخل تاريخاً أو رقماً.
2. يتحدّث التقرير فوراً، وتتحدّث معه بطاقات الإحصاء.
3. لإلغاء تصفية واحدة أعد قائمتها إلى الكل.
4. لإلغاء كل شيء اضغط مسح التصفية.

مشاركة تقرير مصفّى

1. اضبط التصفية المطلوبة.
2. انسخ عنوان الصفحة من المتصفح وأرسله. التصفية محفوظة في العنوان، فيفتح التقرير عند زميلك بالتصفية نفسها إذا كان يملك الصلاحية.

تصدير تقرير إلى Excel

1. اضبط البحث والتصفية على ما تريد تصديره.
2. اضغط تصدير Excel. يتحول الزر إلى جارٍ التصدير… ثم ينزل الملف.
3. إذا فشل التصدير تظهر الرسالة تعذّر إنشاء الملف.

العودة إلى القائمة

1. اضغط كل التقارير.

الحقول

تقرير المركبات

تقرير المناديب

تقرير صلاحية الوثائق

تقرير السلف

الحالات ومعانيها

حالة الوثيقة في تقرير صلاحية الوثائق تُحسب من الأيام المتبقية:

الاستيراد والتصدير

• الصيغة الوحيدة للتصدير في التقارير هي Excel (ملف ‎.xlsx). لا يوجد في هذه الشاشات تصدير CSV ولا PDF ولا استيراد.
• الملف المصدَّر يحتوي على ما يعرضه التقرير بالتصفية الحالية تماماً: الأعمدة نفسها والعناوين نفسها وبطاقات الإحصاء نفسها.
• رأس الملف يحمل اسم المنشأة والسجل التجاري والرقم الضريبي، ثم عنوان التقرير، ثم عوامل التصفية المطبّقة وعدد السجلات، ثم سطر يذكر تاريخ إنشاء التقرير.
• اسم الملف هو عنوان التقرير متبوعاً بتاريخ اليوم.
• لغة الملف هي لغة حسابك. يذكّرك بذلك تلميح الزر: يُصدَّر الملف بلغة حسابك. غيّرها من ملفك الشخصي..

قواعد وتنبيهات

• كل عملية تصدير تُسجَّل في سجل النشاط باسم المستخدم واسم التقرير وعدد الصفوف. عرض التقرير على الشاشة لا يُسجَّل.
• حقل خلال (يوم) في تقرير الوثائق يعمل بطريقتين. مع حالة الصلاحية يحدد عدد الأيام الفاصل بين تنتهي قريباً وسارية. وحده دون حالة يعرض كل وثيقة بقي لها هذا العدد من الأيام أو أقل، ومعها الوثائق المنتهية.
• تصفية من تاريخ وإلى تاريخ في تقرير السلف تُطبَّق على تاريخ طلب السلفة، وتشمل يومي البداية والنهاية.
• في تقرير المركبات تظهر بطاقة التشغيل السارية حالياً والتأمين الساري حالياً فقط. المركبة التي لا بطاقة لها أو لا تأمين تظهر الخانة فيها بشرطة.
• قائمة الحالة في تقرير المناديب لا تحتوي على حالة المنتهية خدمتهم. هؤلاء يظهرون في التقرير عند اختيار الكل.
• إن لم يطابق التصفية شيء يظهر لا توجد بيانات وتحته لا شيء يطابق التصفية الحالية..
• البحث يتجاهل فروق كتابة الألف والهمزات، فالبحث عن احمد يجد أحمد.

9.3 الإشعارات

المكان في القائمة

التقارير والإشعارات ← الإشعارات

الرابط

/admin/notifications

الصلاحية المطلوبة

الإشعارات ← عرض. الحذف يحتاج الإشعارات ← حذف. زر التوليد يحتاج الإشعارات ← إرسال.

الغرض

في النظام مكانان للإشعارات، ولكل منهما غرض:

• الجرس في الشريط العلوي: يعرض ما وصلك أنت. متاح لكل مستخدم دون صلاحية خاصة.
• شاشة سجل الإشعارات: تعرض كل ما أرسله النظام إلى المدراء والمناديب، ومن قرأه ومتى. هذه شاشة إدارية.

ما تراه في الشاشة

الجرس في الشريط العلوي

إن لم توجد إشعارات تظهر لا توجد إشعارات، وإن تعذّر التحميل تظهر تعذر تحميل الإشعارات.
عدد الشارة يتحدّث تلقائياً كل دقيقة.

شاشة سجل الإشعارات: الأزرار

بطاقات الإحصاء

تُحسب على كل الإشعارات في النظام، لا على الصفحة المعروضة.

أعمدة الجدول

الجدول يفتح مرتّباً من الأحدث إلى الأقدم.

عوامل التصفية

لوحة تفاصيل الإشعار

تفتح بالضغط على الصف أو على زر العين. تعرض: عنوان الإشعار، المستلم مع نوعه، النوع، الأهمية، أُرسل في، قُرئ في (أو لم يُقرأ بعد)، يخصّ وهو السجل الذي يدور حوله الإشعار، ثم نص الإشعار أو بلا نص إضافي.
إذا كان للإشعار رابط يظهر زر فتح السجل المرتبط الذي ينقلك إلى السجل نفسه.

الإجراءات

قراءة إشعاراتك من الجرس

1. اضغط على الجرس في الشريط العلوي.
2. اقرأ القائمة.
3. اضغط عرض كل الإشعارات للانتقال إلى السجل، أو اضغط خارج القائمة لإغلاقها.

عرض تفاصيل إشعار

1. في سجل الإشعارات اضغط على صف الإشعار، أو على زر العين عرض الإشعار.
2. اقرأ التفاصيل في اللوحة الجانبية.
3. اضغط فتح السجل المرتبط إن أردت الانتقال إلى الوثيقة أو السلفة المعنية.

تعليم إشعار كمقروء

1. في صف الإشعار غير المقروء اضغط زر علامة الصح تعليم كمقروء.
2. تظهر الرسالة تم التعليم كمقروء وتتحول حالته إلى مقروء.

حذف إشعار

1. في صف الإشعار اضغط زر حذف الإشعار.
2. اقرأ التحذير: حذف هذا الإشعار نهائياً؟ إن لم يكن قد قُرئ فقد لا يعلم صاحبه بما كان يخصّه..
3. أكّد بالضغط على حذف الإشعار. تظهر الرسالة حُذف الإشعار.

توليد الإشعارات يدوياً

1. اضغط توليد الإشعارات الآن.
2. يفحص النظام الوثائق والأقساط ومواعيد تغيير الزيت، وينشئ ما ينقص من إشعارات.
3. تظهر رسالة بعدد الإشعارات التي أُنشئت، أو رسالة تفيد بأنه لا جديد وأن كل التنبيهات المستحقة أُرسلت بالفعل.

تصدير السجل

1. اضبط التصفية.
2. اضغط تصدير CSV في شريط الجدول.

الحالات ومعانيها

أنواع الإشعارات

درجات الأهمية

جهات الاستلام

حالة القراءة

الاستيراد والتصدير

• تصدير CSV يصدّر السجل بالتصفية الحالية.
• أعمدة الملف: تاريخ الإنشاء، نوع المستلم، اسم المستلم، النوع، الأهمية، حالة القراءة، العنوان. عناوين الأعمدة في الملف مكتوبة بالإنجليزية.
• لا يوجد استيراد للإشعارات.

قواعد وتنبيهات

• النظام يفحص التنبيهات تلقائياً عبر المهمة اليومية المجدولة. زر توليد الإشعارات الآن يفعل الشيء نفسه عند الطلب.
• الإشعار الواحد لا يتكرر في اليوم نفسه. للمستلم الواحد إشعار واحد في اليوم عن السجل نفسه من النوع نفسه، فالضغط على زر التوليد مرات متتالية لا يكرر الإشعارات.
• فتح قائمة الجرس لا يعلّم الإشعارات كمقروءة. التعليم يكون من سجل الإشعارات.
• عناصر قائمة الجرس للقراءة فقط، والضغط عليها لا يفتح شيئاً.
• كتم نوع من الإشعارات في التفضيلات يمنع إنشاء الإشعار لذلك المستلم أصلاً، فلا يظهر في السجل.
• توليد الإشعارات يدوياً وحذف أي إشعار يُسجَّلان في سجل النشاط. حذف إشعار غير مقروء يُسجَّل بدرجة تحذير. تعليم الإشعار كمقروء لا يُسجَّل.
• الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه.
• لا يوجد في الشاشة زر لكتابة إشعار يدوي وإرساله.
• مدة التنبيه لكل نوع وثيقة تُضبط من الإعدادات. إن لم تُضبط لنوع ما اعتُمدت 30 يوماً.

9.4 تفضيلات الإشعارات

المكان في القائمة

التقارير والإشعارات ← تفضيلات الإشعارات

الرابط

/admin/notifications/preferences

الصلاحية المطلوبة

تفضيلات الإشعارات ← عرض. تغيير التفضيل يحتاج تفضيلات الإشعارات ← تعديل.

الغرض

تحديد ما يصلك أنت من إشعارات وبأي وسيلة: داخل النظام أو بالبريد الإلكتروني، لكل نوع على حدة. التفضيلات تخص حسابك وحده ولا تؤثر في بقية المستخدمين.

ما تراه في الشاشة

الرأس: العنوان تفضيلات الإشعارات وتحته ما الذي يصلك من إشعارات، وبأي وسيلة. غياب الإعداد يعني أنه مفعّل داخل النظام.، وزر تحديث، وزر سجل الإشعارات للعودة إلى السجل.

البطاقة: عنوانها التفضيلات تخصّ وتحته اسمك. فيها جدول من تسعة صفوف، صف لكل نوع إشعار.

في أعلى الجدول تنبيه: كتم نوع داخل النظام يمنع إنشاء الإشعار أصلاً — ولا يُحفظ ليُقرأ لاحقاً..

الإجراءات

تفعيل وسيلة أو تعطيلها لنوع معيّن

1. ابحث عن صف النوع المطلوب.
2. ضع علامة في مربع داخل النظام أو بريد إلكتروني، أو أزلها.
3. يُحفظ التغيير فوراً دون زر حفظ، وتظهر الرسالة حُفظ التفضيل.
4. تتحول حالة الصف إلى مُعدّل.

تحديث الجدول

1. اضغط تحديث لإعادة قراءة تفضيلاتك المحفوظة.

الحقول

الحالات ومعانيها

قواعد وتنبيهات

• كل ضغطة على مربع تُحفظ وحدها فوراً. لا حاجة إلى حفظ الصفحة.
• تعطيل داخل النظام لنوع ما يعني أن إشعارات هذا النوع لا تُنشأ لك أصلاً. لن تجدها لاحقاً في الجرس ولا في السجل، فاستخدم هذا الخيار بحذر مع الأنواع المهمة مثل انتهاء وثيقة والأمان.
• البريد يُرسل إلى عنوان البريد المسجّل في حسابك. إن لم يكن لحسابك بريد فلن يصلك شيء حتى لو فعّلت الخيار.
• كل تغيير في التفضيلات يُسجَّل في سجل النشاط. إذا عُطّلت الوسيلتان معاً لنوع واحد سُجّل التغيير بدرجة تحذير.
• من لا يملك صلاحية التعديل يرى المربعات معطّلة ولا يستطيع تغييرها.
• بعد التعديل يبقى الصف بحالة مُعدّل حتى لو أعدت القيم إلى ما كانت عليه. لا يوجد زر لإعادة الصف إلى الافتراضي.
• إذا فشل الحفظ تظهر الرسالة تعذّر حفظ التفضيل ويبقى الإعداد السابق.

أسئلة شائعة