المناديب

2.1 قائمة المناديب

المكان في القائمة

المناديب ← قائمة المناديب

الرابط

/admin/riders

الصلاحية المطلوبة

عرض على وحدة المناديب. بقية الأزرار تظهر بحسب صلاحياتك: إضافة، تعديل، حذف، تصدير، استيراد.

الغرض

سجل كل مندوب مسجَّل: شركته ومدينته والمركبة المسندة إليه وحالة وثائقه. صُممت الشاشة لتجيب عن أسئلة المكتب اليومية بالنظر إلى الجدول، دون فتح الملفات واحداً واحداً.

ما تراه في الشاشة

بطاقات الإحصاء (ثماني بطاقات):

أعمدة الجدول:

علامة التوثيق بجانب الاسم:

البحث: خانة واحدة تبحث في الاسم، والاسم بالإنجليزية، والاسم البديل، ورقم المندوب، والجوال، وهاتف صاحب الحساب، ورقم الهوية، ورقم الرخصة، ورقم الشهادة الصحية، ورقم بطاقة السائق، ورقم تصريح أجير.

عوامل التصفية:

الإجراءات

فتح ملف مندوب

1. اضغط على أي مكان في صف المندوب، أو على أيقونة عرض المندوب.

إضافة مندوب

1. اضغط إضافة مندوب أعلى الشاشة.
2. أكمل النموذج كما في القسم 2.2.

حذف مندوب واحد

1. اضغط أيقونة حذف المندوب في صفه.
2. يظهر السؤال حذف هذا المندوب نهائياً؟ لا يمكن التراجع.. اضغط حذف المندوب للتأكيد.

حذف عدة مناديب

1. حدّد الصفوف بمربعات التحديد.
2. اضغط حذف المحدَّدين في شريط التحديد.
3. أكّد الحذف.

تعديل عدة مناديب دفعة واحدة

1. حدّد الصفوف.
2. اضغط تعديل المحدَّدين. تنتقل إلى شاشة التعديل الجماعي (القسم 2.5).

الحالات ومعانيها

الاستيراد والتصدير

• تصدير Excel: ينزّل ملف Excel بالمناديب المطابقين للتصفية الحالية، مرتبين بالاسم.
• تنزيل القالب: ينزّل ملف Excel فارغاً بالأعمدة التي يقرؤها الاستيراد.
• استيراد ملف: يفتح شاشة الاستيراد (القسم 2.6).

في الملف المصدَّر تُكتب الحالة بألفاظ مختلفة قليلاً عن الشاشة: نشط تقابل على رأس العمل، وموقوف تقابل متوقف، ومعلَّق تقابل موقوف، ومنتهٍ تقابل منتهية خدمته. الخانة الفارغة تُكتب شرطة.

قواعد وتنبيهات

• لا يُحذف مندوب مرتبط بأي سجل آخر: سجلات أداء، إسناد مركبة، سلفة، أي وثيقة من وثائقه، أو شريحة وقود. يرفض النظام الحذف ويذكر ما يمنعه. البديل هو تغيير حالته إلى منتهية خدمته.
• الحذف الجماعي كله أو لا شيء. إذا كان واحد من المحدَّدين مرتبطاً بسجلات لم يُحذف أحد.
• الحد الأقصى للحذف أو التعديل الجماعي 200 مندوب في العملية الواحدة.
• التحديد يُمسح تلقائياً عند تغيير البحث أو التصفية أو الصفحة. لا يمكن التصرف إلا فيمن تراه أمامك.
• بطاقات الإحصاء وملف التصدير يتبعان البحث وعوامل الشركة والعقد والمدينة والحالة والمركبة فقط. بقية العوامل تضيّق الجدول وحده.
• إذا تعذّر تحميل قوائم الشركات والعقود والمدن ظهر تنبيه، وبقي الجدول يعمل دون التصفية بها.

2.2 إضافة مندوب

المكان في القائمة

المناديب ← قائمة المناديب ← إضافة مندوب

الرابط

/admin/riders/new

الصلاحية المطلوبة

إضافة على وحدة المناديب. أقسام الوثائق تظهر بحسب صلاحياتك على كل وثيقة.

الغرض

تسجيل مندوب جديد مع وثائقه في خطوة واحدة. الفكرة الأساسية: أرفق صورة الوثيقة فيقرؤها النظام ويملأ الحقول عنك، ثم راجع ما مُلئ واحفظ.

ما تراه في الشاشة

النموذج عمودان. في الأول بيانات المندوب في ثلاثة أقسام: الهوية والحالة، التشغيل، البيانات الشخصية والاتصال. في أعلى قسم الهوية والحالة سطر لإرفاق الهوية أو الإقامة. في العمود الثاني قسم الوثائق وفيه رخصة القيادة والشهادة الصحية وبطاقة السائق، ثم قسم عقد التشارك (تصريح أجير).

كل وثيقة تظهر سطراً مطوياً. اضغط السطر ليُفتح.

الإجراءات

إضافة مندوب مع وثائقه

1. اضغط سطر الهوية أو الإقامة ثم اختر صورة الوثيقة وارفع صورة أو ملف PDF.
2. انتظر القراءة. تُملأ حقول الوثيقة، وتُملأ معها حقول المندوب التي تحملها البطاقة مثل الاسم والجنسية والمهنة ورقم الهوية.
3. أدخل رقم المندوب كما تعرفه شركة التوصيل.
4. راجع الاسم الكامل وبقية الحقول وصحّح ما يلزم.
5. اكتب الاسم البديل يدوياً إن كان اسمه في ملفات شركة التوصيل مختلفاً. لا تحمله أي وثيقة.
6. اختر الشركة المشغّلة ثم العقد ثم المدينة.
7. اختر المركبة (اختياري) إن أردت إسناد مركبة الآن (انظر اختيار المركبة أدناه).
8. افتح كل وثيقة أخرى وأرفق ملفها وراجع حقولها بالطريقة نفسها (تفاصيل القراءة في القسم 2.4).
9. اضغط حفظ المندوب ووثائقه.

بعد الحفظ يتغير العنوان إلى حُفظ المندوب، ويظهر الزران فتح ملف المندوب وإضافة مندوب آخر.

اختيار المركبة

1. اضغط داخل حقل المركبة. تُفتح قائمة بكل المركبات.
2. اكتب حروف اللوحة أو رقمها أو اسم الصانع. يقبل البحث الحروف متصلة أو مفرّقة، والرقم قبل الحروف أو بعدها، والأرقام العربية والإنجليزية.
3. اختر المركبة بالضغط عليها، أو بالسهمين ثم Enter.
4. المركبة المسندة إلى مندوب آخر تظهر معطّلة ومعها كلمة مع واسم صاحبها، ولا يمكن اختيارها.
5. لإلغاء الاختيار اضغط علامة × بجانب الحقل (إزالة المركبة)، أو اختر السطر الأول في القائمة.

أسفل القائمة يظهر عدد النتائج، مثل 3 من 31 مركبة.

الحقول

قسم الهوية والحالة

قسم التشغيل

قسم البيانات الشخصية والاتصال

حقول كل وثيقة مشروحة في القسم 2.4.

قواعد وتنبيهات

• يرفض النظام رقم مندوب مستعملاً، ويذكر اسم صاحبه.
• يرفض النظام رقم هوية مسجلاً على مندوب آخر، ويذكر اسم صاحبه.
• العقد يجب أن يتبع الشركة المختارة. عند تغيير الشركة يُفرَّغ العقد إن لم يكن من عقودها.
• الرسائل التي تظهر عند الخطأ: رقم المندوب مطلوب، وأرقام فقط.، الاسم مطلوب.، بريد إلكتروني غير صحيح.، تاريخ المباشرة قبل تاريخ الميلاد..
• يُحفظ المندوب أولاً ثم وثائقه، كل وثيقة على حدة. إذا رُفضت وثيقة بقي المندوب محفوظاً وظهر تنبيه برتقالي يذكر عدد الوثائق التي لم تُحفظ وسبب كل واحدة.
• القسم الذي لم تكتب فيه شيئاً ولم ترفق له ملفاً لا يُرسل ولا يسبب خطأ.

2.3 ملف المندوب وتعديله

المكان في القائمة

المناديب ← قائمة المناديب ← صف المندوب

الرابط

/admin/riders/رقم-المندوب للعرض، و/admin/riders/رقم-المندوب/edit للتعديل

الصلاحية المطلوبة

عرض على المناديب للملف، وتعديل لشاشة التعديل ولمراسلة الشركة. كل بطاقة من وحدة أخرى تحتاج صلاحية عرض على وحدتها، وتختفي إن لم تكن لديك.

الغرض

صفحة واحدة تجمع كل ما يخص المندوب: بياناته، تشغيله، وثائقه، ملخصه المالي، مراسلاته، إجازاته، غيابه، تقييمه الشهري، حساب بوابته، وإحصائية أدائه اليومي.

ما تراه في الشاشة

العنوان هو اسم المندوب، وتحته رقمه واسمه البديل. في الأعلى الأزرار تعديل، حذف، العودة إلى القائمة. ثم البطاقات بهذا الترتيب:

تفاصيل الإجازات والغياب والتقييم والمالية وبوابة المندوب مشروحة في فصولها.

بطاقة الوثائق في الملف:

كل وثيقة مسجلة يظهر لها سطر فيه اسمها وعبارة السارية حتى مع تاريخ الانتهاء، وفي طرفه مسجّلة أو منتهية. الوثيقة غير المسجلة يظهر في طرف سطرها لا وثيقة مسجّلة. تحت السطر تُعرض حقول الوثيقة الحالية للقراءة، ثم الحالة. وفوقه قائمة بملفاتها المرفقة، ولكل ملف أربع أيقونات:

في المعاينة زر تكبير الصورة وتصغير الصورة.

بطاقة إحصائية الأداء اليومي:

• حقلا من وإلى لتحديد المدى، وتُفتح الصفحة على المدى من أول الشهر الحالي إلى اليوم.
• التجميع: يومي أو شهري.
• أزرار جاهزة: آخر ٧ أيام، آخر ٣٠ يوماً، هذا الشهر، الشهر الماضي.
• ثماني بطاقات: أيام العمل، الطلبات المنفَّذة، متوسط الطلبات يومياً، الطلبات المرفوضة، الساعات الفعلية، الساعات المهدرة، نسبة الحضور، نسبة القبول.
• جدول بكل يوم أو شهر، وأعمدته: اليوم أو الشهر، الطلبات المنفَّذة، الطلبات المعروضة، الطلبات المرفوضة، الساعات المجدولة، الساعات الفعلية، الساعات المهدرة، نسبة الحضور، نسبة القبول.
• الألوان هي نفسها ألوان شاشة الأداء اليومي وبالحدود نفسها.
• بجانب العنوان تظهر عبارة له بيانات من مع أول وآخر يوم مسجَّل له.
• إن لم تكن في المدى سجلات ظهرت لا سجلات أداء في هذا المدى..

الإجراءات

تعديل بيانات المندوب

1. اضغط تعديل في الملف، أو أيقونة تعديل المندوب في القائمة.
2. غيّر ما تريد. الحقول هي حقول الإضافة نفسها، عدا رقم المندوب فلا يظهر ولا يُعدَّل.
3. بجانب زر الحفظ يظهر عدد الحقول التي ستُحفظ، مثل سيُحفظ 2 حقلاً، أو لم يتغيّر شيء.
4. اضغط حفظ. تعود إلى ملف المندوب.

تعديل هاتف صاحب الحساب من الملف مباشرة

1. في بطاقة الهوية والحالة اضغط أيقونة القلم بجانب هاتف صاحب الحساب.
2. اكتب الرقم.
3. اضغط حفظ أو Enter. للتراجع اضغط إلغاء أو Escape.

تغيير المركبة أو إنهاء إسنادها

1. افتح شاشة التعديل.
2. لتغيير المركبة اختر مركبة أخرى من حقل المركبة.
3. لإنهاء الإسناد اضغط علامة × بجانب الحقل.
4. اضغط حفظ.

إضافة وثيقة أو تسجيل نسخة جديدة منها

1. افتح شاشة التعديل.
2. اضغط سطر الوثيقة ليُفتح. الحقول تبدأ فارغة لأنك تسجّل نسخة جديدة.
3. ارفع الملف وراجع الحقول (القسم 2.4).
4. اضغط حفظ أسفل الصفحة. يُحفظ المندوب ووثائقه معاً.

حذف كل بيانات وثيقة

1. في الملف أو في شاشة التعديل، والقسم مطوي، اضغط حذف بيانات هذا القسم تحت حقول الوثيقة.
2. يظهر سؤال يذكر اسم الوثيقة وعدد السجلات التي ستُمحى. أكّد.

حذف المندوب

1. اضغط حذف أعلى الملف.
2. أكّد عند السؤال حذف هذا المندوب نهائياً؟.

مراسلة شركة التوصيل

1. في بطاقة مراسلة الشركة اختر نوع الرسالة.
2. في لوحة وثائق المندوب علّم الوثائق التي تريد إرفاقها. استعمل تحديد الكل أو إلغاء التحديد.
3. املأ حقول الرسالة بحسب نوعها (انظر الجدول).
4. أضف ملفات أخرى إن أردت: اسحبها إلى المنطقة المخصصة، أو اضغطها لتختار، أو الصق لقطة شاشة منسوخة بـ Ctrl+V.
5. راجع السطر السفلي: بريد الشركة، وعدد المرفقات، والبريد المرسِل.
6. اضغط زر الإرسال. اسمه يتغير بحسب النوع.

بعد النجاح تظهر رسالة فيها بريد المستلم وعنوان الرسالة وعدد المرفقات.

الحالات ومعانيها

حالة الوثيقة في لوحة وثائق المندوب داخل المراسلة:

قواعد وتنبيهات

• رقم المندوب لا يُعدَّل أبداً. هو ما يطابقه استيراد الأداء اليومي وما ترتبط به وثائقه.
• التعديل يحفظ الحقول التي غيّرتها فقط. زر حفظ يبقى معطلاً ما لم تغيّر حقلاً أو تجهّز وثيقة.
• تغيير المركبة لا يمحو الإسناد السابق. يُغلق الإسناد القديم بتاريخ اليوم ويُفتح إسناد جديد، ويبقى السجل محفوظاً.
• لا تُسند مركبة هي مع مندوب آخر. يرفض النظام الحفظ ويذكر اسم من يحملها.
• حفظ وثيقة من شاشة التعديل يسجّل دائماً نسخة جديدة تصير هي الحالية، وتصير النسخة السابقة مستبدَلة. لا يعدّل الحفظ النسخة القديمة.
• في ملف المندوب (شاشة العرض) يمكن فتح قسم الوثيقة ومعاينة الملفات، لكن لا يوجد فيه زر حفظ. لإضافة وثيقة أو تجديدها استعمل شاشة التعديل.
• حذف بيانات هذا القسم يمحو النسخة الحالية وكل النسخ السابقة من هذه الوثيقة مع ملفاتها، ولا يمكن التراجع.
• إذا حُفظ المندوب وتعذّر حفظ وثيقة بقيت في شاشة التعديل وظهر تنبيه بعدد الوثائق التي لم تُحفظ وسببها.
• مراسلة الشركة تحتاج ثلاثة أشياء، ويظهر تنبيه برابط للإصلاح إن نقص أحدها: أن يكون المندوب مرتبطاً بشركة، وأن يكون للشركة بريد إلكتروني ومعرّف مؤسسة، وأن يكون بريد مراسلة المناديب مضبوطاً. لا يُستعمل بريد النظام العام بديلاً.
• لا تُرسل إلا وثيقة حالية سارية غير منتهية ولها ملف مرفق. يعيد النظام فحص ذلك لحظة الإرسال.
• الوثائق المرفقة تُرسل باسم الوثيقة واسم المندوب. الملفات الأخرى تُرسل بأسمائها، وحدّها 10 ملفات.
• في رسالة شكوى انخفاض الطلبات تُملأ الفترة وعدد الطلبات المستلمة تلقائياً من أداء آخر 30 يوماً إن وُجد، ويمكنك تغييرهما. إن لم توجد بيانات اكتبهما يدوياً.
• في رسالة طلب إجازة لا يُرفق الخطاب تلقائياً. نزّله من صفحة الطلب ثم أرفقه. إرفاق ملف إلزامي قبل الإرسال ما لم يُعطَّل ذلك من إعدادات الإجازات. تُعرض فقط الطلبات التي بانتظار الرد أو الموافَق عليها.
• عند اختيار طلب إجازة يُلغى تعليم وثائق المندوب، لأن هذه الرسالة تذهب بخطابها لا بوثائقه.
• إذا فتحت رابطاً لا ينتهي برقم ظهرت صفحة لا يوجد مندوب بهذا المعرّف.

2.4 إرفاق الوثيقة وقراءتها داخل نموذج المندوب

المكان في القائمة

المناديب ← قائمة المناديب ← إضافة مندوب أو تعديل

الرابط

/admin/riders/new و/admin/riders/رقم-المندوب/edit

الصلاحية المطلوبة

لكل وثيقة وحدة صلاحيات خاصة بها: الهويات والإقامات، رخص القيادة، الشهادات الصحية، بطاقات السائقين، تصاريح أجير (عقود التشارك). تحتاج عرض لترى القسم، ورفع مرفق لترفع الملف وتقرأه، وإضافة للحفظ، وتنزيل مرفق لترى الملفات المحفوظة، وحذف لحذف بيانات القسم.

الغرض

تقليل الكتابة اليدوية. الأرقام والتواريخ مطبوعة على الوثيقة، فيقرؤها النظام من الملف ويملأ الحقول، ويبقى عليك التحقق.

ما تراه في الشاشة

عند فتح قسم وثيقة يظهر بالترتيب:

1. منطقة رفع الملف وعنوانها اختر صورة الوثيقة، وتحتها صورة أو PDF مع تنبيه أنها تُقرأ فور اختيارها.
2. بعد الرفع: اسم الملف وحجمه، وأيقونتان: قراءة الصورة لإعادة القراءة، وإزالة الصورة.
3. شريط يتحرك أثناء القراءة.
4. ملخص بعدد الحقول التي مُلئت من الملف، وشارة باسم كل حقل. الشارة خضراء إن كانت درجة الثقة 90 فأكثر، وبرتقالية إن كانت أقل.
5. معاينة الملف داخل الصفحة، مع زر التكبير.
6. قائمة القيم المقروءة. في كل سطر: اسم الحقل، القيمة، درجة الثقة بالنسبة المئوية، طريقة العثور على القيمة، وزر قبول.
7. حقول الوثيقة.
8. سطر يذكّر بأن الوثيقة تُحفظ مع المندوب، ومعه الزران تجاهل وطيّ القسم.
9. سطر تحذير يبدأ بكلمة ينقص ويعدّد الحقول الإلزامية الفارغة.

الإجراءات

رفع وثيقة وقراءتها

1. اضغط سطر الوثيقة.
2. اضغط منطقة الرفع واختر الملف، أو اسحبه إليها.
3. انتظر انتهاء القراءة. تُملأ تلقائياً الحقول التي قُرئت بدرجة ثقة 70 فأكثر.
4. قارن كل حقل مملوء بالمعاينة.
5. القيم ذات الثقة الأقل من 70 لا تُملأ. تجدها في قائمة القيم المقروءة. اضغط قبول بجانب الصحيح منها، أو قبول الكل.
6. أكمل يدوياً الحقول التي لم تُقرأ.
7. احفظ بزر الحفظ أسفل الصفحة.

التراجع عن وثيقة قبل الحفظ

1. اضغط تجاهل. يُحذف الملف المرفوع ويُطوى القسم.

طيّ القسم مع إبقاء ما فيه

1. اضغط طيّ القسم. يبقى الملف والحقول جاهزة للحفظ.

الحقول

الهوية أو الإقامة

رقم الهوية نفسه لا يُحفظ على الوثيقة. يُحفظ في حقل رقم الهوية أو الإقامة على المندوب، وعند قراءته من البطاقة يُكتب هناك.

رخصة القيادة

الشهادة الصحية

بطاقة السائق

تصريح أجير (عقد التشارك)

الحالات ومعانيها

حالة الوثيقة كما تظهر في الملف:

سارية ومنتهية تُحسبان من تاريخ الانتهاء في كل مرة تُفتح الصفحة.

طريقة العثور على القيمة المقروءة:

لون درجة الثقة: أخضر من 90 فأكثر، برتقالي من 70 إلى 89، أحمر دون 70.

قواعد وتنبيهات

• الملفات المقبولة: صور JPG و PNG و WEBP و GIF، وملفات PDF. ملف واحد في كل رفع. الحجم الأقصى 10 ميغابايت ما لم يغيّره مدير النظام.
• ملف PDF الذي يحمل نصاً يُقرأ من نصه مباشرة فتكون قراءته دقيقة. الصورة تُقرأ بالتعرّف الضوئي وقراءتها تقدير.
• لا يصل شيء إلى قاعدة البيانات قبل الضغط على زر الحفظ أسفل الصفحة. كل ما مُلئ قابل للتعديل قبل ذلك.
• الملف المرفوع الذي لا يُحفظ يُحذف تلقائياً بعد ساعتين. إذا ظهرت رسالة بأن الملف لم يعد متاحاً فارفعه من جديد.
• تاريخ الانتهاء لا يسبق تاريخ الإصدار.
• التاريخ الهجري يُقبل بين سنة 1300 وسنة 1550.
• رقم الرخصة ورقم الشهادة ورقم البطاقة ورقم التصريح لا يتكرر في النظام. إذا كان الرقم مسجلاً على وثيقة أخرى رُفض الحفظ. هذا يشمل النسخة السابقة من وثيقة المندوب نفسه.
• إذا لم يُقرأ شيء ظهرت لم يُقرأ شيء من الصورة. أدخل الحقول يدوياً..
• إذا قُرئت قيم بثقة منخفضة فقط ظهر تنبيه بعددها، ولم يُملأ منها شيء. راجعها في القائمة واقبل الصحيح.

2.5 التعديل الجماعي للمناديب

المكان في القائمة

المناديب ← قائمة المناديب ← تعديل المحدَّدين

الرابط

/admin/riders/bulk-edit

الصلاحية المطلوبة

تعديل على وحدة المناديب.

الغرض

تغيير ما يتكرر لدى مجموعة مناديب مرة واحدة: الشركة، العقد، المدينة، الحالة. يُستعمل مثلاً عند نقل مناديب مدينة إلى عقد جديد.

ما تراه في الشاشة

• بطاقة بعدد المناديب المحدَّدين وأسمائهم. تُعرض أول 12 اسماً ثم عدد الباقين.
• بطاقة الحقول التي تتكرر لدى المناديب وفيها أربعة حقول. لكل حقل مربع غيّر هذا الحقل وقائمة اختيار معطلة حتى تعلّم المربع.
• بطاقة ما الذي سيتغيّر تعرض التغييرات التي اخترتها نصاً.

الإجراءات

تطبيق تغيير جماعي

1. حدّد المناديب في القائمة واضغط تعديل المحدَّدين.
2. علّم غيّر هذا الحقل عند كل حقل تريد تغييره.
3. اختر القيمة الجديدة من القائمة.
4. راجع بطاقة ما الذي سيتغيّر.
5. اضغط تطبيق التغيير.
6. يظهر سؤال يذكر عدد المناديب. اضغط نعم، طبّق.

تعود إلى القائمة وتظهر رسالة بعدد من حُدِّثوا.

الحقول

قواعد وتنبيهات

• الحقل غير المعلَّم لا يُرسل ويبقى كما هو عند كل مندوب. عبارة يبقى كما هو تظهر تحته.
• لا يمكن تفريغ حقل من هذه الشاشة. لا توجد قيمة معناها الفراغ.
• إذا علّمت حقلاً ولم تختر قيمته ظهرت اخترت تغيير هذا الحقل دون تحديد قيمته..
• إذا ضغطت التطبيق دون تعليم أي حقل ظهر تنبيه بأنك لم تختر حقلاً بعد.
• إذا كان العقد لا يتبع الشركة المختارة ظهر تحذير برتقالي قبل التطبيق.
• يرفض النظام العملية كلها إذا كان العقد المختار يتبع شركة غير شركة أحد المحدَّدين. غيّر الشركة في العملية نفسها، أو اختر عقداً من شركتهم.
• العملية كلها أو لا شيء. لا يُحدَّث بعض المحدَّدين دون بعض.
• الحد الأقصى 200 مندوب.
• إذا فُتحت الشاشة دون تحديد، بتحديث الصفحة مثلاً، عادت بك إلى القائمة.

2.6 استيراد المناديب

المكان في القائمة

المناديب ← قائمة المناديب ← استيراد ملف

الرابط

/admin/riders/import

الصلاحية المطلوبة

استيراد على وحدة المناديب.

الغرض

إضافة عدد من المناديب، أو تحديث بياناتهم، من ملف واحد.

ما تراه في الشاشة

ثلاث خطوات متتالية: الملف، المعاينة، النتيجة. وفي الأعلى زر تنزيل القالب.

الإجراءات

استيراد ملف

1. اضغط تنزيل القالب إن لم يكن لديك ملف بالأعمدة الصحيحة، واملأه.
2. في خطوة الملف اضغط اختر ملف المناديب وحدّد الملف.
3. اختر ما يحدث عند تطابق المعرّف: تخطّي الموجود أو استبدال الموجود.
4. اضغط معاينة. لا يُكتب شيء في هذه الخطوة.
5. راجع بطاقات المعاينة والتحذيرات وعيّنة الصفوف.
6. اضغط تنفيذ الاستيراد، أو إلغاء للعودة إلى الخطوة الأولى.
7. في خطوة النتيجة تظهر ثلاثة أرقام: أُضيف، استُبدل، تُخطّي. اضغط العودة إلى القائمة أو استيراد ملف آخر.

بطاقات المعاينة:

تحت البطاقات يظهر عمود المطابقة، ثم التحذيرات، ثم أول عشر مشاكل مع رقم صف كل منها، ثم عيّنة من 12 صفاً فيها الصف ورقم المندوب والاسم الكامل والإجراء. الإجراء واحد من ثلاثة: إضافة بالأخضر، استبدال بالبرتقالي، تخطٍّ بالأحمر.

الاستيراد والتصدير

الصيغ: ملف Excel بصيغة xlsx، أو ملف CSV. يتعرّف النظام على الصيغة من محتوى الملف. الحد الأقصى 5000 صف في الملف.

الأعمدة التي يقرؤها الاستيراد:

عمود المركبة يُتعرَّف عليه لكنه لا يُستورد. إسناد المركبات يتم من ملف المندوب أو من شاشة إسناد المركبات.

الصفوف الموجودة مسبقاً:

• تخطّي الموجود: يُترك المندوب الموجود دون أي تغيير.
• استبدال الموجود: تُحدَّث الحقول التي يحمل الملف قيمة لها فقط. الخانة الفارغة لا تمسح حقلاً موجوداً أبداً، والعمود غير الموجود في الملف يبقى كما هو.

الصفوف الخاطئة لا تُستورد وتُعدّ ضمن مشاكل. أسبابها:

قواعد وتنبيهات

• لا يُقبل ملف يخلو من عمود رقم المندوب ومن عمود رقم الهوية معاً.
• أسماء الشركات والعقود والمدن التي لا توجد في السجل لا تُنشأ. تظهر في تحذير، ويُترك الحقل فارغاً عند ذلك المندوب. صحّح الاسم في الملف، أو أضف الشركة أو المدينة أولاً.
• الأعمدة التي لا يعرفها النظام تُذكر في تحذير أعمدة مجهولة وتُهمل.
• إذا ورد العمود نفسه مرتين باسمين مختلفين، مثل الهاتف والجوال، أُخذ الأول وذُكر الثاني في التحذير.
• يمكن استيراد الملف الذي صدّرته من القائمة بعد تعديله، فعناوينه مفهومة للاستيراد. انتبه إلى عمود الحالة: يجب أن تكون قيمه بالألفاظ الإنجليزية الأربعة.
• إذا مضى وقت طويل بين المعاينة والتنفيذ وظهرت رسالة بأن الملف لم يعد متاحاً فارفعه من جديد.

2.7 المتقدّمون لوظيفة مندوب

المكان في القائمة

المناديب ← المتقدّمون لوظيفة مندوب

الرابط

/admin/rider-applicants

الصلاحية المطلوبة

عرض على وحدة المتقدّمون لوظيفة مندوب. وللأزرار: إضافة، تعديل، حذف، تصدير، استيراد، توظيف. التوظيف يحتاج معها إضافة على وحدة المناديب.

الغرض

سجل من يبحث عن عمل مندوباً قبل أن يصير مندوباً: اسمه وهاتفه، وهل معه مركبة، وأين وصل طلبه. ومن هذه الشاشة يتحول المتقدّم المعتمد إلى مندوب فعلي.

من أين تأتي الطلبات: يسجّلها موظف المكتب يدوياً بزر تسجيل متقدّم، أو تُستورد من ملف. لا يوجد في الموقع العام نموذج تقديم يملؤه المتقدّم بنفسه.

ما تراه في الشاشة

بطاقات الإحصاء (إحدى عشرة بطاقة): الإجمالي، قيد المعالجة (مجموع الجديد وقيد المراجعة)، جديد، قيد المراجعة، معتمد، مرفوض، تم توظيفهم، منسحب، لديهم مركبة، مميّزون، أصبحوا مناديب رسميين. كلها تتبع البحث والتصفية.

أعمدة الجدول، وكلها قابلة للترتيب عدا الإجراءات:

البحث: بالاسم، أو الاسم بالإنجليزية، أو الهاتف، أو رقم الهوية، أو رقم الطلب. الأرقام المكتوبة بالأرقام العربية تُفهم.

عوامل التصفية: الحالة، المدينة، التمييز (المميّزون فقط، غير المميّزين)، مندوب رسمي؟ (مندوب رسمي، لم يصبح مندوباً بعد)، مركبة خاصة (نعم، لا).

الإجراءات

تسجيل متقدّم جديد (/admin/rider-applicants/new)

1. اضغط تسجيل متقدّم.
2. أدخل الاسم الكامل والهاتف. هما المطلوبان فقط.
3. أكمل ما توفر من بقية الحقول.
4. إن كان يملك مركبة علّم يملك مركبته الخاصة وأدخل نوع المركبة.
5. إن كان يستحق الاتصال به أولاً علّم خانة التمييز واكتب سبب التمييز.
6. اضغط تسجيل متقدّم أسفل النموذج.

بعد الحفظ يظهر تم التسجيل والزران فتح الطلب وتسجيل آخر. الطلب الجديد حالته جديد.

تعديل طلب وتغيير حالته (/admin/rider-applicants/رقم-الطلب/edit)

1. اضغط أيقونة تعديل الطلب، أو تعديل في صفحة الطلب.
2. غيّر الحقول. في قسم الطلب يظهر حقل الحالة.
3. أرفق السيرة الذاتية أو صورة الهوية من لوحة السيرة الذاتية وصورة الهوية أسفل النموذج إن أردت.
4. اضغط حفظ. يظهر بجانب الزر عدد الحقول التي ستُحفظ.

عرض طلب (/admin/rider-applicants/رقم-الطلب)

صفحة الطلب تعرض بالترتيب:

1. بطاقة الهوية: الاسم، رقم الطلب، الهاتف، النجمة، شارة الحالة، شارة مندوب رسمي. وإن كان مميّزاً ظهر سطر بمن ميّزه وتاريخ التمييز وسببه.
2. بطاقة تم التوظيف إن كان قد وُظِّف: اسم المندوب، حالة المندوب، تاريخ التعيين، وزر فتح ملف المندوب.
3. بطاقة هذا المتقدّم موجود كمندوب بالفعل إن وُجد مندوب بالهاتف نفسه أو الهوية نفسها.
4. بطاقة توظيف إن كان الطلب معتمداً ولم يُوظَّف.
5. ثلاث بطاقات صغيرة: مركبة خاصة، الحالة، آخر من راجع مع وقت المراجعة.
6. بيانات الطلب، والمركبة الخاصة، وملاحظات.
7. لوحة السيرة الذاتية وصورة الهوية.
8. بطاقة حذف الطلب.

تمييز متقدّم

1. اضغط النجمة في صف المتقدّم أو في صفحة طلبه. تصير ذهبية.
2. لإلغاء التمييز اضغطها مرة أخرى.
3. لكتابة سبب التمييز افتح شاشة التعديل.

تمييز عدة متقدّمين أو إلغاء تمييزهم

1. حدّد الصفوف.
2. اضغط تمييز المحدد أو إلغاء تمييز المحدد.

تغيير حالة عدة طلبات

1. حدّد الصفوف.
2. اختر الحالة من القائمة في شريط التحديد.
3. اضغط تطبيق على المحدَّد.
4. أكّد عند السؤال الذي يذكر العدد والحالة.

توظيف متقدّم، أي تحويله إلى مندوب

1. تأكد أن حالة الطلب معتمد. إن لم تكن فغيّرها من شاشة التعديل.
2. افتح صفحة الطلب. أيقونة توظيف في القائمة تفتحها أيضاً.
3. في بطاقة توظيف اضغط بدء التوظيف.
4. أدخل رقم المندوب، وهو الرقم الذي تعرفه به شركة التوصيل. يُكتب يدوياً ولا يولّده النظام.
5. اختر المدينة. تأتي مملوءة بمدينة الطلب.
6. اضغط تأكيد التوظيف.

ينشأ سجل مندوب جديد من بيانات الطلب، وتصير حالة الطلب تم توظيفه، وتظهر رسالة برقم المندوب. افتح ملفه بزر فتح ملف المندوب لتكمل شركته وعقده ووثائقه.

ربط متقدّم بمندوب موجود مسبقاً

يحدث أن يُضاف الشخص مندوباً من طريق آخر قبل إغلاق طلبه. عندها تظهر في الجدول شارة برتقالية برقم المندوب، وتظهر في صفحة الطلب بطاقة هذا المتقدّم موجود كمندوب بالفعل.

1. افتح صفحة الطلب.
2. اضغط فتح ملف المندوب للتأكد أنه الشخص نفسه.
3. اضغط اعتماده كمندوب رسمي.
4. أكّد عند السؤال.

يُربط الطلب بالمندوب الموجود ويُغلق بحالة تم توظيفه، ولا يُنشأ مندوب ثانٍ.

حذف طلب

1. اضغط أيقونة حذف الطلب في الصف، أو الزر في بطاقة حذف الطلب أسفل صفحة الطلب.
2. أكّد عند السؤال حذف هذا الطلب نهائياً؟.

لحذف عدة طلبات حدّدها واضغط حذف المحدَّد.

الحقول

قسم الهوية والتواصل

قسم الطلب

قسم المركبة الخاصة

الحالات ومعانيها

الاستيراد والتصدير

• تصدير Excel: ملف Excel بالطلبات المطابقة للبحث والتصفية.
• تنزيل القالب: ملف Excel بالأعمدة التي يقرؤها الاستيراد.
• استيراد ملف (/admin/rider-applicants/import): ثلاث خطوات كاستيراد المناديب: الملف، المعاينة، النتيجة.

الصيغ: xlsx أو xls أو csv. الحد الأقصى 5000 صف.

المطابقة: على رقم الهاتف وحده. عمود الهاتف لازم في الملف.

الأعمدة: الاسم الكامل، الاسم بالإنجليزية، الهاتف، رقم الهوية، الجنسية، تاريخ الميلاد، المدينة (بالاسم)، لديه مركبة خاصة، نوع المركبة، رقم اللوحة، ماركة المركبة، طراز المركبة، سنة صنع المركبة، كيف عرف عن المنشأة، ملاحظات، الحالة، مميّز، سبب التمييز.

• خانات نعم ولا تقبل: نعم، لا، yes، no، true، false، 1، 0.
• التواريخ بصيغة سنة-شهر-يوم.
• الحالة تُكتب بالعربية كما في الشاشة أو بالإنجليزية.

عند تكرار الهاتف:

• تخطٍّ: يُترك الطلب الموجود كما هو.
• استبدال: تُحدَّث الحقول المذكورة في الملف فقط.

في المعاينة تحذيران إضافيان: الأعمدة غير المعروفة التي ستُهمل، والأعمدة التي لا يحملها الملف وستُترك كما هي.

قواعد وتنبيهات

• لا يُسجَّل متقدّمان بالهاتف نفسه ولا برقم الهوية نفسه. يرفض النظام ويذكر اسم صاحب الطلب الموجود.
• كل تغيير في الحالة يُسجَّل معه من غيّرها ومتى، ويظهر في آخر من راجع.
• التمييز ليس حالة. يبقى مع الطلب مهما تغيّرت حالته، ويعمل حتى على من وُظِّف.
• لا يُوظَّف إلا طلب معتمد لم يُوظَّف من قبل. المتقدّم الواحد لا يصير مندوبَين.
• التوظيف يخضع لقواعد إضافة المندوب نفسها. إذا كان رقم المندوب مستعملاً أو رقم الهوية مسجلاً على مندوب آخر رُفض التوظيف وبقي الطلب معتمد لتصحّح وتعيد المحاولة.
• المندوب الناشئ من التوظيف يأخذ من الطلب: الاسم، الاسم بالإنجليزية، رقم الهوية، الجنسية، تاريخ الميلاد، الهاتف، المدينة، والملاحظات مع إشارة إلى رقم الطلب. حالته على رأس العمل وتاريخ مباشرته يوم التوظيف.
• المركبة الخاصة المذكورة في الطلب لا تُضاف إلى مركبات الأسطول ولا تُسند إليه.
• الطلب الذي وُظِّف صاحبه لا يُحذف، لأنه يوثّق كيف صار المندوب مندوباً.
• الطلب الذي وُظِّف صاحبه لا تتغير حالته بالتعديل الجماعي.
• الحذف الجماعي وتغيير الحالة الجماعي كلٌّ منهما كله أو لا شيء. إذا كان بين المحدَّدين من وُظِّف رُفضت العملية كلها.
• الحد الأقصى للعمليات الجماعية 200 طلب.
• لوحة الملفات على الطلب تتبع صلاحيات وحدة المرفقات. الملفات المسموحة: JPG و PNG و WEBP و GIF و PDF.

2.8 وثائق المندوب

المكان في القائمة

المناديب ← وثائق المندوب ← الهوية / الإقامة أو رخصة القيادة أو الشهادة الصحية أو بطاقة السائق أو تصاريح أجير

الروابط

/admin/riders/id-documents · /admin/riders/driving-licenses · /admin/riders/health-certificates · /admin/riders/driver-cards · /admin/riders/ajeer-permits

الصلاحية المطلوبة

عرض على وحدة الوثيقة نفسها. كل وثيقة لها وحدة مستقلة، فمن يرى رخص القيادة لا يرى الشهادات الصحية بالضرورة. زر التصدير يحتاج تصدير على الوحدة نفسها. عاملا الشركة والمدينة يظهران لمن لديه عرض على المناديب. زر تسجيل تجديد يظهر لمن لديه صلاحية الإضافة في سجل التجديدات.

الغرض

خمس شاشات بشكل واحد، لكل وثيقة شاشة. تجيب عن ثلاثة أسئلة: ما الذي انتهى، وما الذي يقارب الانتهاء، وكم بقي من الأيام. هي شاشات متابعة. تسجيل الوثيقة نفسها يتم من نموذج المندوب (القسم 2.4).

بجانب اسم كل شاشة في القائمة الجانبية يظهر عدد تنبيهات الانتهاء الخاصة بها.

ما تراه في الشاشة

بطاقات الإحصاء (خمس بطاقات):

البطاقات تتبع البحث وكل عوامل التصفية عدا حالة الصلاحية، لأنها هي نفسها توزيع الحالات.

أعمدة الجدول:

ما يختلف بين الشاشات الخمس:

البحث: باسم المندوب، أو رقم الوثيقة، أو رقم المندوب.

عوامل التصفية:

الإجراءات

معرفة ما يجب تجديده هذا الأسبوع

1. افتح شاشة الوثيقة.
2. اضغط الزرين منتهية وتقارب الانتهاء في حالة الصلاحية.
3. غيّر نافذة الاقتراب (يوم) إن أردت مدى أقصر أو أطول، مثل 7 أو 60.
4. الجدول مرتب أصلاً بالأقرب انتهاءً أولاً.

فتح ملف صاحب الوثيقة

1. اضغط الصف، أو أيقونة ملف المندوب.

تسجيل تجديد

1. اضغط أيقونة تسجيل تجديد في صف الوثيقة.
2. تُفتح شاشة تجديد جديد في سجل التجديدات وقد حُدِّد فيها نوع الوثيقة والوثيقة نفسها. أكمل كما في فصل التجديدات.

رؤية النسخ السابقة من الوثائق

1. في عامل السريان اختر المستبدَلة فقط، أو امسح العامل لترى الحالية والسابقة معاً.
2. النسخ السابقة تظهر تحت شارتها كلمة مستبدَلة.

تصدير القائمة

1. اضبط البحث والتصفية.
2. اضغط تصدير CSV.

الحالات ومعانيها

الاستيراد والتصدير

لا يوجد استيراد في هذه الشاشات. التصدير بصيغة CSV، ويحمل: رقم السجل، رقم المندوب، اسم المندوب، الشركة، المدينة، كل حقول الوثيقة، الحالة، هل هي السارية حالياً، حالة الانتهاء، الأيام المتبقية، مدة الصلاحية بالأيام، الملاحظات. يتبع الملف البحث والتصفية الحاليين.

قواعد وتنبيهات

• الحالية والسابقة: لكل مندوب نسخة حالية واحدة من كل وثيقة. عند تسجيل نسخة جديدة تصير هي الحالية وتبقى القديمة في السجل موسومة مستبدَلة. لا تُمحى القديمة.
• الشاشة تفتح على الوثائق الحالية فقط، حتى لا تظهر كل وثيقة مجدَّدة على أنها منتهية.
• تغيير نافذة الاقتراب يغيّر معاً: بطاقة تقارب الانتهاء، ولون عمود المتبقي، وشارة الحالة.
• الأيام تُحسب من تاريخ اليوم في كل مرة تُفتح الشاشة.
• في شاشة الهوية / الإقامة الرقم المعروض والمبحوث فيه هو رقم الهوية المسجل على المندوب. الوثيقة نفسها لا تحمل رقماً خاصاً بها.
• في شاشة تصريح أجير عمود الشركة المستفيدة هو الشركة التي صدر لها التصريح، وقد تختلف عن شركة المندوب الحالية الظاهرة تحت اسمه.
• إذا لم يطابق التصفية شيء ظهرت لا توجد وثائق مطابقة مع اقتراح بتعديل التصفية أو توسيع نافذة الاقتراب.

أسئلة شائعة