المزامنة مع منصات التوصيل

ما هي هذه الآلية

تتصل المزامنة بالمصادر الخارجية في مواعيد محددة، وتحدّث بيانات النظام دون تدخل من الموظف. وتُسجَّل نتيجة كل عملية مزامنة، فيعرف المسؤول ما نجح وما يحتاج إلى متابعة.

كيف تعمل

1. 1

   أداء المناديب

   كل صباح يقرأ النظام تقرير الأداء لليوم السابق من تقارير المنصة ويحفظه. وإذا فاتته أيام، يستكملها بالترتيب من الأقدم إلى الأحدث.

2. 2

   صور التحقق

   تُجلب صور التحقق من التقرير نفسه، ثم تُحال إلى الفحص بالذكاء الاصطناعي.

3. 3

   الحالة اللحظية

   تُقرأ لوحة المناديب كل دقيقة تقريباً، فتتحدث حالة اتصال كل مندوب.

4. 4

   البريد الوارد

   يُقرأ صندوق البريد كل دقيقة، وتضاف الرسائل الجديدة إلى محادثاتها.

5. 5

   نتيجة كل عملية

   تنتهي كل عملية بإحدى الحالات: نجحت، أو تحتاج إلى تسجيل دخول جديد، أو تُخطّيت لاختلاف أعمدة التقرير، أو فشلت مع بيان السبب.

التعليمات خطوة بخطوة

1. افتح «الأداء ← المزامنة مع المصادر».
2. تأكد أن حالة الجلسة نشطة. إذا طُلب تسجيل الدخول، سجّل الدخول إلى حساب المنصة من الشاشة نفسها.
3. لمزامنة فورية، اضغط «مزامنة الآن»، أو اختر يوماً سابقاً لإعادة مزامنته.
4. راجع سجل العمليات، وتابع أي عملية لم تنجح.
5. لمراجعة مواعيد المهام المجدولة، افتح «النظام ← الوظائف المجدولة».